Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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C. P.
30 août 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous inspirent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. Sarah drawer.fr
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Jean-Francois S.
29 août 2025
Avis vérifiéJe recommande ce site. Les meubles sont de qualité et les prix sont attractifs.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles et de nos prix. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. Sarah drawer.fr
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Enora M.
29 août 2025
Avis vérifiéJ'adore le look des produits et je n'ai pas trouvé mon bonheur ailleurs mais le montage et la solidité de deux de mes produits ont été atroces alors que c'était censé être super simple. Livraison 1 semaine de retard donc ça va mais bon après 2 mois d'attente, ça fou le seum. Pour le prix, je suis vraiment fâchée.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le montage et la solidité de vos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le retard de livraison. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Bien cordialement. Sarah drawer.fr
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Sabrina A.
29 août 2025
Avis vérifiéLa couleur n’est pas du tout celle en photo, et reçu carton tou déchirer
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne correspond pas à vos attentes et que votre colis est arrivé endommagé. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. Sarah drawer.fr
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E. M.
27 août 2025
Avis vérifiéLe site est simple et clair. Les produits reçus sont identiques à ceux présentés. Le service client est très réactif avec beaucoup de gentillesse. Seul bémol de ma commande: un délai de livraison plus long que prévu.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté de notre site et la réactivité de notre service client. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. Sarah drawer.fr
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Magali R.
27 août 2025
Avis vérifiéConfirmation de commande non reçue par mail après achat, mais service client réactif et efficace.
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Ronny S.
27 août 2025
Avis vérifiéParfaire incapacité à livrer un meuble en 2 cartons dans état acceptable. Je ne recommande absolument pas.
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Vincent T.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper produit, commande rapide et fiable. Top vendeur
Réponse de drawer.fr
Bonjour et merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Votre support et vos encouragements sont très appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Sarah drawer.fr
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L. V.
26 août 2025
Avis vérifiéLe service client est efficace, expérience très agréable.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous apporter satisfaction et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Melina N.
26 août 2025
Avis vérifiéLe lit est très beau mais les indications de montage, précisément les pièces (vices, boulons etc.) ne sont pas concrètes. Il est indiqué d’utiliser des pièces d’un certain type (A en l’occurrence) mais il n’y a pas de pièces « A » dans le colis donc nous avons du utiliser d’autres pièces. De plus, le coffre n’est pas vraiment un coffre car les deux pièces qui sont censées permettre d’ouvrir et de le faire tenir en hauteur ne ne le permettent pas au final car le lit reste bloqué en haut mais ne se baisse pas tant que ces pièces sont en place. Nous avons donc du les enlever et nous ne pouvons donc pas utiliser le coffre. Celui-ci est d’ailleurs très compliqué à ouvrir grâce au petit cordon qui nous a été livré. Le coffre ne sert donc à rien sur le lit et est inutilisable. Enfin, les lattes du bas du lit rendent encore plus compliqué voire impossible l’ouverture du coffre. Au final nous sommes très déçus de ce lit et encore plus du service après vente car malgré notre contact sur votre site ainsi que sur un de vos réseau social, nous n’avons aucune réponse jusqu’à présent. Je ne recommanderai absolument pas ce lit, et ne ferai très certainement plus d’achat de gros mobilier chez vous après cette mauvaise expérience. Sachant que nous avons déjà commandé un canapé chez vous, nous avons rencontré les mêmes problèmes (pieces manquante, meuble compliqué à assembler etc.) C’est vraiment dommage.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de votre lit et le service après-vente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits et services. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Sophie A.
26 août 2025
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. Sarah de DRAWER
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Sihem T.
26 août 2025
Avis vérifiéSuper chaise
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre chaise. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres retours ou questions ! Bien cordialement. Sarah de DRAWER
Réponse de Sihem T.
Merci beaucoup
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Julie D.
25 août 2025
Avis vérifiéColis bien reçu mais 3 mois après …
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai aussi long pour la réception de votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Florent B.
25 août 2025
Avis vérifiéRien à dire de particulier
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, même si elle paraît neutre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous serons toujours là pour échanger. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Margaux C.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions ou à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Régine F.
22 août 2025
Avis vérifiéDélais respecté, emballage solide donc produit bien preservé
Réponse de drawer.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Sarah de DRAWER
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Laure G.
22 août 2025
Avis vérifiéLe fauteuil est de bonne facture je suis contente de se tenue et du rendu. Convient au couchage d'une enfant ou une nuit pour un adulte. Gros problème de livraison : relais colis semble bien connu par les transporteurs finaux pour donner des rdv sans être en mesure de les honorer. Donc ne faites pas confiance aux rdv Relai Colis (1 journée de congés de perdue pour moi). Drawer changez de transporteur pour votre image de marque.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre fauteuil. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des complications avec la livraison, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Myriam T.
22 août 2025
Avis vérifiéDu choix
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour l'appréciation de notre choix de produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Shaïma A.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper produit et un service client très réactif merci beaucoup
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit ainsi que notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. Sarah de DRAWER
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Timothee A.
22 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de drawer.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques ou questions. Bien cordialement. Sarah de DRAWER
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