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Résumé des avis
Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Nathalie B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Livraison dans les temps Table basse très bien emballée ( 3 protections ) J avais un peu peur mais je recommande sans soucis
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la livraison s'est bien déroulée. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien à vous. Sarah de DRAWER
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Frédéric L.
22 août 2025
Avis vérifiéBeau produit. Frais d'expédition trop élevés
Réponse de drawer.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Concernant les frais d'expédition, nous comprenons votre point de vue et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Sarah de DRAWER
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Karine B.
22 août 2025
Avis vérifiéSite très sérieux avec un véritable échange. Livraison un peu longue toutefois et meuble avec qques coups, c est dommage.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'échange avec notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et l'état du meuble, et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Hugues T.
22 août 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes, facile à installer
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il a été facile à installer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Sarah de DRAWER
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M. B.
22 août 2025
Avis vérifiéLes délais sont bien plus longs que prévu, manque d’information et de communication de la part du service client. La qualité des produits laisse à désirer.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe drawer.fr
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Victoire V.
22 août 2025
Avis vérifiéColi toujours pas reçu après une commande passée il y a 2 mois Aucune nouvelle du SAV malgré des mails
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis après deux mois d'attente et que vous n'avez pas eu de nouvelles de notre service client. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous recontacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, L’équipe drawer.fr
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Inès B.
22 août 2025
Avis vérifiéService client réactif sur le traitement d'une demande SAV
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive dans le traitement de votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Sarah de DRAWER
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P. G.
22 août 2025
Avis vérifiéDéçue sur le délai de livraison. Lors de la validation des articles on me disait 2 jours ouvrés. Lors du suivi de livraison, le transporteur donne 7 à 10 jours ouvrés. Ma commande est arrivée le 11 éme jour ouvré.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous transmettrons vos remarques à notre équipe pour améliorer ce service. Nous espérons que vous serez plus satisfaite lors de votre prochaine commande. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Isabelle S.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Colis bien protégé
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la protection de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur drawer.fr. Cordialement. Sarah de DRAWER
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Emmanuelle V.
21 août 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande. Délais respecté.
Réponse de drawer.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec le suivi de votre commande et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe drawer.fr
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Marie R.
21 août 2025
Avis vérifiéFlancs du meuble voilés par le transport, façade avant tordue, en usine! Le meuble est reparti. En plus meuble annoncé à 45 cm de profondeur alors qu'il n'en fait que 30 14 cm de poignée!
Réponse de drawer.fr
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre meuble n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de livraison et les dimensions sont prises très au sérieux. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits. Nous voyons que vous être déjà en contact avancé avec notre Service Clients, sachez que nous donnons le maximum pour vous solutionner au mieux. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Eve L.
21 août 2025
Avis vérifiéLe service client est au top
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Severine M.
21 août 2025
Avis vérifiéBelle collection originale et variee. rapport qualité-prix très correct.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre collection et que vous trouviez un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Sarah de DRAWER
Réponse de Severine M.
Bonjour satisfaite des meubles en effet mais un satisfaite du service après-vente toujours en attente une réponse suite à ma réclamation bien cordialement
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Nouria M.
21 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la vente, livraison et de mon produit (bonne communication et conforme à la description).
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat et de votre produit. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe drawer.fr
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Patricia J.
21 août 2025
Avis vérifiéService client réactif, expédition.rapide, description du canapé fidèle à la réalité, pas de mauvaise surprise. Ai pu commandé au préalable des échantillons de tissu pour rendu matière et couleur. Service client réactif sur le.probleme rencontre lors de la.livraison. geste commercial appréciable.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service client et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe drawer.fr
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I. J.
19 août 2025
Avis vérifiéMeuble joli et conforme à mes attentes
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre meuble correspond à vos attentes et qu'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Sarah de Drawer
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Romane A.
19 août 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix, bon service de livraison
Réponse de drawer.fr
Bonjour Romane, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre rapport qualité-prix ainsi que notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! Sarah de Drawer
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Harmonie L.
19 août 2025
Avis vérifiéService clients long.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Harmonie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement au 09.88.99.00.59 si vous souhaitez discuter davantage de votre situation. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Eric S.
19 août 2025
Avis vérifiéFluide et facile.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service fluide et facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Tania C.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès beau lit, expedition très rapide livraison en 4 jours. Parfait
Réponse de drawer.fr
Bonjour Tania, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lit et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt ! Sarah de Drawer
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