Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Aurélien A.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite pour une nouvelle pépite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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Magali D.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison
Réponse de drawer.fr
Bonjour Magali, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite pour une nouvelle pépite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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Salomon H.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon produit et frais de livraison élevé
Réponse de drawer.fr
Bonjour Salomon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé les frais de livraison élevés. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Pascale G.
16 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix prix raisonnables
Réponse de drawer.fr
Bonjour Pascale, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite pour une nouvelle pépite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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Alicia B.
16 mars 2025
Avis vérifiéPremière fois que je commande sur se site que je connaissais pas, j’avais un peur. Mais très fiable reçu plus vite que prévu
Réponse de drawer.fr
Bonjour Alicia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande sur notre site s'est bien déroulée et que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre confiance nous touche et nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Anne L.
15 mars 2025
Avis vérifiéProblèmes de livraison : relais colis peu fiable.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Anne, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution de dédommagement a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Claude B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout parfait: le produit, la livraison le délai.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, de la livraison et du délai. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Valery R.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonjour L'attente est longue et malheureuse vous vendez sans connaître les stocks donc je n'ai jamais reçu la table d'appoint jaune. Et maintenant je me retrouve avec 2 tables d'appoint qui ne font aucun sens sans la troisième.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Valery, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point une attente prolongée peut être frustrante, surtout lorsque cela entraîne des incohérences dans votre mobilier. Votre feedback concernant la gestion des stocks est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et espérons que vous pourrez bientôt compléter votre ensemble de tables d'appoint. À bientôt ! - La team Drawer
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Clemence H.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de drawer.fr
Bonjour Clémence, Merci infiniment pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Drawer.fr. Votre appréciation est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Remi L.
15 mars 2025
Avis vérifiéCommande de 4 chaises total 20 kilos mises dans 1 seul carton donc forcément le carton est arriver tout déchirer et compliquée à transporter et une chaise était léger abîmé
Réponse de drawer.fr
Bonjour Rémi, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure et vous présentons toutes nos excuses. Je vous ai envoyé un mail à l'adresse rattachée à votre compte client afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en quatre pour vous trouver la meilleure solution et s'assurer que cette situation soit réglée au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Belle journée à vous, La Team Drawer
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Barbara L.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper qualité et couleur magnifique en rose blush !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de la tête de lit Noussa et que la couleur rose blush vous plaît tant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Stephanie D.
15 mars 2025
Avis vérifiéMobilier de qualité, service client/SAV très réactif, envoi rapide et soigné. Je recommande vivement
Réponse de drawer.fr
Bonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre mobilier ainsi que de la réactivité de notre service client. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande ou suggestion. À bientôt pour une pépite ! - La team Drawer
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Isabelle P.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonjour à toute l'équipe, J'ai vraiment apprécié les échanges téléphoniques que j'ai eus ainsi que la livraison, cependant, j'ai fortement déploré un délai d'attente aussi long... Cela aurait à mon sens dû être précisé clairement sur votre site avant le paiement ! En vous remerciant pour votre bonne attention.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos échanges ainsi que la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente. Toutefois, sachez que le délai d'expédition est toujours indiqué sur notre site, juste en dessous du bouton "Ajouter au panier", afin de vous permettre d'anticiper au mieux votre commande. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
Réponse de Isabelle P.
Apparemment, ce n'était pas très visible....
Réponse de drawer.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. En effet, ce délai est indiqué sur la fiche produit lors de la commande avant l'ajout au panier. Soyez assurés que je vais le faire remonter afin d'améliorer encore l'expérience d'achat sur notre site. Merci encore. La Team Drawer
Réponse de Isabelle P.
Un grand merci a vous!
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Giorgio G.
13 mars 2025
Avis vérifiéUn bon site. Satisfait.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Giorgio, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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J. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéSuper bien et cohérent avec le délai d’attente .
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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Hanaa L.
13 mars 2025
Avis vérifiéSuper site .
Réponse de drawer.fr
Bonjour Hanaa, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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J. E.
13 mars 2025
Avis vérifiéSite très sérieux Livraison conforme à la demande Transporteur compétant et efficace (Vérification de l'état du colis)
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre transporteur. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours encourageant de recevoir de tels éloges. À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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Emilie D.
13 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de drawer.fr
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec drawer.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une véritable source de motivation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt pour une prochaine pépite ! - La team Drawer
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Armelle G.
13 mars 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de drawer.fr
Bonjour Armelle, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team Drawer
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Karine V.
13 mars 2025
Avis vérifiédélais de réception très long
Réponse de drawer.fr
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement navrés si vous avez trouvé ce délai trop long. En reprenant toutefois la date annoncée au moment du passage de votre commande (calculée au fonction de la future disponibilité de votre produit), je constate que votre commande a été expédiée 5 jours avant la date d'expédition affichée (le 27 Février au lieu 4 Mars). La livraison dans votre point relais a ensuite eu lieu sous 4 jours ouvrés On essaiera de faire encore mieux la prochaine fois afin que votre expérience soit optimale :) Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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