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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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Jean-NoëL G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
Réponse de drawer.fr
Bonjour Jean-Noël, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Numidia M.
5 févr. 2025
Avis vérifiésite sérieux , les tables sont jolies , elles ne sont pas aussi parfaite que sur la photo , mais le marbre ( une vrai pierre) ne peut pas etre parfait, les tables basses sont tres belle , je recommande
Réponse de drawer.fr
Bonjour Numidia, Merci beaucoup pour cet avis au top sur les tables Nador ! On adore savoir qu’elles aient trouvé leur place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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Farida Z.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLa table est très bien ? Les livreur au top
Réponse de drawer.fr
Bonjour Farida, Merci beaucoup pour cet avis au top sur la table basse Lipali ! On adore savoir qu’elle a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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Fadoua A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien
Réponse de drawer.fr
Bonjour Fadoua, Merci pour votre retour et pour votre confiance :) La Team Drawer
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Thierry K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus acheté aucun meuble chez Drawer , le service client est totalement absent .
Réponse de drawer.fr
Bonjour Thierry, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Merci pour cet échange téléphonique. J'ai bien transmis la demande à notre service SAV et ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Josiane F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif à ma demande .Merci
Réponse de drawer.fr
Bonjour Josiane, Merci pour ce super retour ! On est ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec notre service client. Si jamais vous avez d’autres questions ou envies déco, on reste à dispo ! – La team DRW
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Stéphanie S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéChaise parfaitement emballée et conforme aux descriptifs /visuels. Très bonne qualité
Réponse de drawer.fr
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour cet avis au top sur les chaises de bar Capurgana ! On adore savoir qu’elles aient trouvé leur place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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Amandine C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJoli meuble, facile à monter. Livraison bien organisée.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour cet avis au top sur le banc d'entrée June ! On adore savoir qu’il a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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Scarlett S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa notice des meubles est catastrophique
Réponse de drawer.fr
Bonjour Scarlett, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Scarlett S.
la notice est cata ! on a failli casser le meuble parce que les indications manquent ou quelles étaient fausses ! à la fin de la notice ils rivent sur l'élément de départ ! c'st inadmissible on a du percer et endommager la peinture !
Réponse de drawer.fr
Scarlett, Nous avons bien noter votre avis, rassurez-vous, nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce désagrément. Dans un contexte d'amélioration continu de nos produits, je vous invite à répondre à notre mail afin que nous puissions échanger. Merci pour votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Ines C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa table est très lourde on sent qu’elle est de bonne qualité. Assez basse. C’est juste dommage que la livraison soit extrêmement longue presque 2 mois pour ma part.
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Vasileios K.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison réalisé à l’entrée de l’immeuble et non à l’entrée de l’ appartement.
Réponse de drawer.fr
Bonsoir Vasileios, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, malheureusement, vous avez choisis la livraison standard et non la livraison comfort qui permettait d'être livrer dans votre domicile. Belle journée ! La Team Drawer
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Olivia C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ! La table est magnifique!!
Réponse de drawer.fr
Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour cet avis au top sur la table Tilon ! On adore savoir qu’elle a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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Sci O.
2 févr. 2025
Avis vérifiéj'adore les design des différents articles du site!
Réponse de drawer.fr
Bonjour Sci, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Laurie M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéArticle bien emballé. Envoi dans les temps...c'est parfait !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Laurie, Trop contents que votre commande soit arrivée sans souci ! On passe le message à la team logistique, ça va leur faire plaisir. Merci pour votre confiance et à très vite ! – La team DRW
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Christine S.
30 janv. 2025
Avis vérifiéPratique
Réponse de drawer.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Natalie C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéElles sont magnifique et je m'aperçois que mon intérieur est quasi entièrement meublé Drawer♥️
Réponse de drawer.fr
Bonjour Natalie, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Leïla S.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncé
Réponse de drawer.fr
Bonjour Leïla, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Tatiana P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe produit est arrivé avec 1 mois et demi de retard. Il est arrivé dans un état inadmissible. Cela fait 1 mois que j’attends une solution du service client. Je ne recommande pas du tout !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Tatiana, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Tatiana P.
Non aucune solution trouvée je suis en attente depuis le 7 janvier.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Tatiana, Je précise effectivement mes propos : une solution est en cours. Mes collègues du Service Après-Vente sont en contact avec notre fournisseur concernant le problème que vous avez rencontré. Rassurez-vous, notre équipe ne vous oublie pas et elle se donne à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. On vous fera un retour tout bientôt. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Tatiana P.
Bonjour Quand vais je avoir un retour. Pour rappel c’est un cadeau de Noël. En plus j’ai le carton qui m’encombre chez moi. Je trouve que c’est vraiment très très limite. Si je n’ai pas de solution le 31/01. Je vous demanderai de venir chercher la marchandise à mon domicile et me rembourser. Je passerai par une autre entreprise. Cordialement.
Réponse de drawer.fr
Tatiana, Je vous informe que notre dernier échange avec le fournisseur date du 21/01. notre équipe ne vous oublie pas et elle se donne à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. On vous fera un retour tout bientôt. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Celine G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de drawer.fr
Bonjour Celine, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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Solene T.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDélais d’expédition longs mais notifiés sur la page de l’article. Les délais d’expédition on été respectés, pas de retard
Réponse de drawer.fr
Bonjour Solene, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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