La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit envoi est de bonne qualité et très beau Il y a ceci eu un retard à l'expédition de la commande et un très gros soucis au niveau du transporteur.... rdv de livraison jamais honoré par le transporteur qui ose marqué qu'il n'y avait personne.... Cela ne donne pas envie de recommander malgré les beaux produits d'autant plus que j'ai payé pour une livraison qui n'a pas été a la hauteur....
Réponse de drawer.fr
Bonjour Barbara, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCanapé lit de très bonne qualité, en plus il est très beau. Je suis contente de mon achat.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDélai qualité tout a été parfait
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrsè bon service et article qui convient comlplètement à ma demande.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais, avec facilité de dépôt au relais choisi suite à une absence imprévue au domicile.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue avant l’heure. Service client au top, je recommande vivement ce site.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMeuble de mauvaise qualité au vu du prix. Montage long et compliqué (bois qui se fendille/ outil mal adapté)
Réponse de drawer.fr
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Notre équipe a apporté une réponse à votre demande de retour ce 9 Octobre mais peut-être n'avez pas encore lu celle-ci.... Toutefois, considérant les problèmes signalés, je vous envoie un nouveau mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai bien reçu votre message pour le retour. Ayant déjà dépensé 500 euros pour ce meuble comprenez que je ne souhaite pas dépenser 50euros de plus pour un retour. Bien cordialement
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est simple et clair d'utilisation. La livraison a été ultra rapide. Je suis très contente.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiélivraison au top. canapé super couleur super ,assise confortable beau canapé
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis super contente de mon meuble télé il correspond tout à fait à ce que j’ai vu sur le site drawer. Il a été livré dans les délais sans aucune difficulté. je ne peux que recommander ce site.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéde la prise de commande à la livraison tout était parfait
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi relativement long. Retour très long. 5jours et j’attends toujours les instructions pour effectuer mon retour car les produits sont mauvais
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper produit, la table est très belle et la qualité semble au rendez-vous. La société de livraison a été décevante en revanche.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien reactif.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMa table à été livré abimé et je n'ai aucune nouvelle du service malgré mes différentes tentatives pour les contacter. J'attends votre appel depuis plus de deux semaines. Méfiez vous
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTête de lit très bien emballée, 2 semaines entre la commande et la livraison, satisfaite du produit
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPour le site Drawer j'attribue une bonne note, choix des produits, envoie dans les temps, et notice de montage très pratique ! cependant le buffet que j'ai commandé ne ressemble pas exactement à la photo, dans le sens où je n'ai pas réussi à ajuster mes portes ( ce n'est pas la première fois que je monte un meuble) et les tiroirs une horreur . Très peu pratique lorsque ça ne se ferme pas et ne s'ouvre pas facilement! Dommage
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLe bureau commandé avait plusieurs coups après déballage. Je ne suis pas certaine que cela vienne du transporteur car il était bien emballé
Réponse de drawer.fr
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien de la commande à la livraison
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBonne communication
Avis affichés par ordre chronologique