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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 373 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 1 218 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV très médiocre , 2 mois d’attente pour être livré sans autre explication que « nous avons pris du retard » ni d’excuse bien entendu.

    Expérience du: 30 mai 2023

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile, échanges très professionnels, bonne qualité conforme à la description. Ravie de ce fournisseur

    Expérience du: 13 juil. 2023

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et suivi de la commande parfait

    Expérience du: 8 juil. 2023

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme. Bien emballée. Livreur sympas

    Expérience du: 16 juil. 2023

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après vente impeccable, suivi de commande sérieux

    Expérience du: 8 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à la commande.

    Expérience du: 11 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Terms de livraison non respecte.

    Expérience du: 11 juil. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Alexandre,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous n'avons malheureusement pas reçu de message à ce sujet. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, notre Service Client se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 jours de retard de livraison ….

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 30 juil. 2023

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qui correspond aux photos Délais de livraison respectés Réponses aux questions par mail très rapides. Merci beaucoup !

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre table est exactement comme sur le site. Les matériaux sont de bonne qualité, robustes et design. Expédition ultra rapide et suivi de livraison en temps réel. Nous avons eu un petit défaut de fabrication sur le produit et le SAV a été très réactif et commerçant. Je reviendrai sur ce site sans hésiter !!

    Expérience du: 25 juil. 2023

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client exemplaire, qui rattrape la livraison médiocre que nous avons eu. Le colis est arrivé tellement abîmé que le produit était inutilisable. Suite à l’envoi de photos prouvant l’état pitoyable du produit, nous avons été remboursé très rapidement.

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ————-

    Expérience du: 14 juil. 2023

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 ère et dernière commande, après des mois d attente , une livraison catastrophique, la table a des défaut et on dirait d occasion !!! Vraiment grosse déception….

    Expérience du: 12 juin 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Ilheme, Nous sommes vraiment désolés pour ces mésaventures. Pour la table, si elle a des défauts, il faut absolument nous en faire part. Je vous invite à nous écrire à sav@drawer.fr en nous joignant des photos afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée, La Team Drawer

    Réponse de A. A.

    Bonjour, les vis était de ja fixer , ils n étaient pas neuf , le marbre aucune finition on voit le polissage…. Déçu de recevoir une table qui n est pas neuve Elle est très joli, mais pas neuve

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Ilheme, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Nous n'avons pas reçu suffisamment d'éléments de votre part, nous n'arrivons pas à constater les dommages que vous mentionnez. Ma collègue du SAV vous a recontacté en vous précisant ce dont nous avions besoin. Une fois les éléments reçus et les défauts constatés, nous pourrons vous faire des propositions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je suis actuellement en vacances. Je ferai le nécessaire à mon retour.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date de livraison non conforme à celle annoncée lors de la commande. Cependant article conforme et correspondant à la description. Satisfaite de mon achat

    Expérience du: 17 juil. 2023

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite, très facile à monter.... simplement viser les 4 pieds, convertible pas encore essayé... assise sympa

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l’article en lui même et pour la qualité et la réactivité du service client je mettrais 5/5. Mon lit coffre est superbe, au-delà de le attentes, la qualité est dingue. Je suis ravie! J’enlève une étoile pour la livraison catastrophique.

    Expérience du: 22 juin 2023

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bibliothèque reçue mais légèrement abimée

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait de la commande à la livraison

    Expérience du: 22 juil. 2023

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de mon achat chaises conforme à sa description envoie soigneux et rapide.

    Expérience du: 25 juil. 2023

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À propos de Drawer.fr

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Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

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