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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié————-
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéutilisation simple et informations précises suivi efficace et rapide
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService rapide, rien à redire
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéLe meuble est sublime la qualité du bois et incroyable ! La livraison est parfaite
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat. Très bonne expérience.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de Drawer, livraison un peu longue mais les délais ont été respectés. Livreur tres gentil !
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien conçu. Facile d'utilisation
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé des chaises qui sont conformes aux photos du site, elles ont l’air qualitatives et sont très jolies. Je suis satisfaite de mon achat. Les deux seuls bémols ont étés le délais d’expédition qui a été plus long que ce qui était annoncé donc j’ai reçu mon colis avec quelques jours de retard et un petit pb au niveau du montage d’une des chaises, le trou pour mettre la visse n’était pas au bon endroit. Je recommande tout de même Drawer et repasserait sûrement commande!
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide. Parfait
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRien à redire. Commande reçu rapidement et bien emballé. Je recommande
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTop Merci aux livreurs qui ont été très professionnels
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTransporteur qui a du revenir 4 fois pour livrer des produits endommagés et un SAV inexistant ou du moins incapable de communiquer les informations claires, quel intérêt d'être un pur player e-commerce si les processus sont si nuls et inefficaces?
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure. Nous avons vraiment fait tout notre possible pour que votre canapé vous soit livré et malheureusement nous sommes tributaires de nos transporteurs et n'avons pas pu rattraper le canapé que vous aviez refusé à la livraison. Nous aurions préféré que tout se passe à merveille pour votre livraison et une fois de plus nous sommes vraiment navrés. Belle journée, La Team Drawer
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande et livraison rapide!
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéLivraison longue, produit abîmé et inutilisable. Drawer tente de rentrer en contact avec le fournisseur pour savoir quelle solution choisir bien que le remplacement reste la meilleure des solutions surtout quand il s’agit d’une table en verre. Commandé le 6/07/23, a voir quand on pourra réellement l’utilisé
Réponse de drawer.fr
Bonjour Théo, Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure avec votre table. Avant de faire l'échange de la table (nous en avons d'ailleurs déjà bloquée une dans notre stock au cas ou le fournisseur ne pourrait rien), nous tentons toujours de résoudre un problème avec des pièces. Nous sommes en attente de la réponse de notre fournisseur quant à votre souci. Nous reviendrons vers vous avec la meilleure des solutions. Belle journée, La Team Drawer
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAchat d'une tête de lit, envoi dans les temps, produit qui semble de bonne qualité
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRas merci
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéChaise bancale, filletage pour vis défectueux, beau design
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéSi les meubles vendus sont très bien, les délais de livraison en revanche sont catastrophiques. Vous recevez des mails pour vous informer que les meubles sont entre les mains du transporteurs et vous attendez 15jours pour être livrés. Autant ne rien dire dans ces cas-là plutôt que d’envoyer des mails pour prévenir qu’on sera bientôt contacté (15jours !)
Réponse de drawer.fr
Bonjour Anne, Nous sommes vraiment désolés que la livraison ait été plus longue que prévue. En cette période de soldes les transporteurs sont surchargés de livraison et il se peut, en fonction de votre lieu d'habitation que les délais soient allongés. Nous préférons toujours prévenir nos clients de l'expédition afin que vous puissiez suivre la livraison de votre commande. Belle journée, La Team Drawer
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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