Aller sur le site
Résumé des avis
Easyflyer est apprécié pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les utilisateurs soulignent la rapidité de traitement des commandes et la facilité d’utilisation du site. Les prix sont jugés compétitifs et les options variées, rendant l'expérience globale satisfaisante.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéQualité du produit et conseil
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, service client joignable et utile, commande parfaite pour moi. Juste dommage qu'on n'ait pas accès à un BAT avant impression.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiésuper bien rapide
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéGrande réactivité dans la création. Livraison à la date convenu. Renvoi d'exemplaires suite à une erreur du transporteur.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service, qualité irréprochable
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLes instructions lors de la commande sont trop légères. J'ai dû contacter plusieurs fois le service client car les conseils d'envoi du design n'étaient pas claires, les proportions demandées ne sont également pas les mêmes en fonction des PDF et le graphique en complément n'est pas non plus d'une grande aide. Après l'envoi de mon design, ses seules réponses étaient "le fichier n'est pas d'une assez bonne qualité", sans me donner plus d'indications ou d'aide malgré mes demandes. Je m'y suis prise à l'avance pour un évènement mais à cause de ces complications, l'envoi a pris plus de temps. Le point le plus alarmant est que j'avais demandé une expédition rapide le mardi 18 septembre après validation du design avec la graphique. L'impression peut prendre une journée en plus, je comprends, mais pourtant ma commande a été envoyée le 24 septembre, un semaine plus tard. Nous en avions besoin pour le 26. Par prévoyance, j'avais pris la livraison express (livré en 24h / 48h) mais pourtant nous avons été livré seulement le 27. Nous sommes très déçu du manque de communication. Nous avons cherché à vous contacter pour aller chercher le colis directement dans un centre régional ou département et malheureusement le service client n'a pas réussi à nous aider ou appuyer notre demande auprès des transporteurs. Résultat : nous n'avons pas eu notre commande à temps malgré s'y être pris à l'avance. Il n'y a eu aucune fiabilité de votre part étant donné que vous n'avez pas respecté votre date de livraison qui était noté le 25 septembre sur le site, vos conseillers ne savaient jamais où était le colis, et lorsque nous avons sollicité votre aide, vous ne pouviez rien faire.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifié....
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour le SAV, la réactivité face au souci que j'ai rencontré lors du montage du Roll-up que j'aurais du commandé monté. Très bon suivi client !
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès contente des deux Roll-up commandés et expédiés dans les délais impartis. Je recommande
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiétout est parfait
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSuper site et très rapide
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu la commande, mais le livreur l’a jeté par dessus le portail. Mon chien sait chargé de la suite … il a déchiqueté le carton et des flyers … j’aurai aimé être averti de la livraison et de comment …
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéService de vérification ne sert à rien
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Joignables facilement et très à l'écoute. Merci
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait et dans les temps, emballage impeccable, au Top
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCares de visite qui ne sont pas au bon format et reçues en vrac dans un carton mal fermé.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéje suis déçu par le produit
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
