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Résumé des avis
Eminence est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients signalent une navigation aisée et une livraison rapide.
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Lionel C.
2 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent de la livraison, mon colis est arrivé en retard, pas livré au bon endroit, j’ai dû aller chercher plus loin chez un agent immobilier qui était fermé le lundi puis renvoi le mercredi. Colissimo sont nuls
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour améliorer ce service. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, Camille
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Frédéric M.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande y compris pour annoncer un léger retard suite au nombre important de commande. BRAVO.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Anick L.
2 juin 2025
Avis vérifiéCLIENTE DEPUIS DES ANNEES TOUJOURS AUSSI SATISFAITE
Réponse de eminence.fr
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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C. C.
2 juin 2025
Avis vérifiéPas d'information sur la date de livraison à la commande et suivi peu efficace. AMAZON Reste la référence des ventes en l igne !
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Le transporteur envoi à tous nos clients un numéro de suivi et une date de livraison estimative dès la prise en charge du colis. Votre commande a d'ailleurs été livrée deux jours après expédition de notre entrepôt. Nous allons transmettre votre remarque à notre partenaire pour améliorer votre expérience pour vos prochaines commandes. Bien à vous, Camille
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Frederic M.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon produit. De qualité.
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Alain H.
2 juin 2025
Avis vérifiésite très clair et facile d'utilisation . Délais de livraison conformes à l'annonce. TR7S SATISFAIT
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Herve A.
2 juin 2025
Avis vérifiéSite clair
Réponse de eminence.fr
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Annie V.
2 juin 2025
Avis vérifiéPB de livraison avec retour à l'expéditeur alors qu'aucun livreur ne s'est présenté et que le colis n'a pas pu être déposé au point relais, malgré un échange avec le service client ... commande remboursée ok mais j'aurais préféré qu'on me livre :( chronopost
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de ce retour d'expérience qui est transmis au service concerné. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous, Camille
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Laurent P.
1 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, RAS
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Claude F.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait . Rapide
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Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Vincent Q.
1 juin 2025
Avis vérifiéBonne présentation des articles. Pour la connexion et le mot de passe l faut augmenter la taille des caractères et donner la possibilité de voir le mot de passe.
Réponse de eminence.fr
Je vous remercie pour votre commentaire. Votre remarque sera transmise au service dédié pour améliorer votre expérience à votre prochaine commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Michel P.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Henri D.
1 juin 2025
Avis vérifiéIncohérence des tailles !
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Suite à nos échanges à ce sujet, vos remarques ont été transmises au service dédié. Nous espérons que notre accompagnement sur votre demande de retour vous a apporté satisfaction. Notre service client reste à votre écoute et espère vous revoir prochainement sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
Réponse de Henri D.
Bonjour, 7/3XL trop petit ou trop grand selon l'article ! Comprenne qui pourra ! NON! Je ne suis pas du tout satisfait. Cette différence de taille me coûte cher. Le pyjama me plaisait, la taille 7/3XL est petite mais vous ne proposez pas de taille supérieure. Du coup, il faut que je cherche ailleurs et en plus, je perds la promo pour commande de plusieurs articles. D'autre part, je trouve SCANDALEUX et ABUSIF de déduire des frais de retour alors que je n'ai pas d'autre solution. J'étais un client ancien de votre site en direct. Je vais voir d'autres marques, vous n'êtes pas les seuls... Salutations. H D
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Jean michel et jacqueline B.
1 juin 2025
Avis vérifiétres satisfait de ma cde
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Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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R. B.
1 juin 2025
Avis vérifiéPas de problème pour commander mais après......
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Allandray A.
1 juin 2025
Avis vérifiéExellents en tout. A recommander.
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Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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René O.
31 mai 2025
Avis vérifiéTee shirts parfait.Bonne qualité, Expédition très bien.
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Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Martine M.
31 mai 2025
Avis vérifiéLivraison comme prévu, articles conformes à la description
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Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Jean pierre H.
31 mai 2025
Avis vérifiéRAS pour le sous vêtement, problème avec chaussettes.
Réponse de eminence.fr
Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes ravit d'apprendre que nos produits et services vous apportent satisfaction. Si vous rencontrez un problème avec un des produits reçus, n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous accompagnera dans vos démarches et vous proposera une solution. Bien à vous, Camille
Réponse de Jean pierre H.
Oui, client fidèle d'Eminence depuis 50 ans, j'ai voulu tester les chaussettes, pour l'essai de la première paire j'ai un doigt qui est passé au travers d'une des chaussettes. c'est la première fois de ma vie, j'espère que l'autre paire ne sera pas celle essayée (j'ai essayé votre fabrication de chaussettes pour la première fois, depuis des années j:utilisais des chaussettes de marque IHLE classiques courtes (allemandes) du même prix que les vôtres mais mon revendeur à Lyon à disparu (retraite et revente du commerce). Elles étaient d'une grande qualité.
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Hubert D.
31 mai 2025
Avis vérifiéQue dire de plus ?
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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