L'établissement à Arles se distingue par un service attentionné et un personnel aimable, offrant un large choix de produits dans un environnement lumineux et bien rangé.
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Romain M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAttente un peu longue, pour une commande qui était prête la veille. L’employé a ramené une plaque de plâtre qui était pleine d’eau, et a quand même demandé si je la prenait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends que l’attente a été longue malgré la préparation de votre commande la veille, et je m'excuse pour ce désagrément. Concernant la plaque de plâtre endommagée, il est inacceptable qu’un produit dans cet état vous ait été proposé. Je vais demander à renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et je souhaiterais vous offrir une compensation pour ce désagrément. Pourriez-vous me contacter directement afin que nous puissions arranger cela ? Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Angélique, directrice du magasin de Arles.
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Sebastien F.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience, j’arrive pour récupérer une commande et un camion de location, la commande était déjà chargée dessus, royal!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre le processus de récupération de commande aussi fluide et agréable que possible, et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Claude S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Claude, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un excellent service. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Gonzales jack P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
Réponse de Gonzales jack P.
Sa m’a fait plaisir je vois que vous êtes sérieux je suis un de vos fidèles client de puis votre ouverture merci
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Cela nous touche. Au plaisir de vous revoir. À très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Daniel D.
5 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble personnel très accueillant et professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a su être accueillant et professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Hugo D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compètent et serviable (dans le bon sens du terme ;-)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Hugo, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être compétent et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Olivier C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel souriant et accueillant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Andre R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Andre, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau un service de qualité. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Laura S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCommande qui est arrivée très rapidement sans erreurs et bon état.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Christian A.
30 oct. 2024
Avis vérifiétres bon tarif accueil chalereux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos tarifs ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Romain F.
30 oct. 2024
Avis vérifiécommande validé par vos services lors qu'il manque un colis dans l'ensemble, prévenu le matin du retrait âpres location d'un véhicule pour l’enlèvement. Demande de remboursement en cours.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que je prends connaissance du désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour ce malentendu. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Angélique, directrice du magasin d'Arles
Réponse de Romain F.
Bonjour, pourrais je avoir un retour sur ma demande de De prise en charge de la facture du véhicule de location. Merci par avance.
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Fabrice T.
27 oct. 2024
Avis vérifié20/20 équipe d'Arles au top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre fantastique retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’équipe d’Arles a su vous offrir une expérience au top. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Candy M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement se magasin pour le moment jamais été dessus l'ensemble de l'équipe sont souriant et aimable et de bon conseil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Candy, Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos services et que notre équipe a su être souriante, aimable et de bon conseil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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G. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente pour l'encaissement , je pense qu'il manque un employé pour délivrer les produits et encaissement .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de l’encaissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de personnel et allons travailler à améliorer ce point. Merci pour votre retour et votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
Réponse de G. B.
Samedi 2 novembre j'ai rencontré le même problème , la personne présente s'occupait des retours de marchandises , et de l'encaissement des des matériaux de chantiers j'avais au moins 6 personnes devant moi .J'ai attendu 1/4 h .
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Pierrick M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme de mon interlocuteur
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Cher Pierrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Nous serons toujours heureux de vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Laurent F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEn progression
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous constatez une progression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et produits. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin supplémentaire. Nous serons toujours ravis de vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPRODUITS ACHETER SUR COMMANDE ET CORRESPONDANT A MA DEMANDE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Sandrine, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez eu une bonne expérience d'achat dans notre magasin. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. À très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Sandrine, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez eu une bonne expérience d'achat dans notre magasin. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. À très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Vincent A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit performant, conforme à la description.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la performance de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un haut niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Eddy V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJE RECOMMANDE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Eddy, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. Si vous avez d’autres besoins ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Laurence L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et un personnel agréable et serviable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Laurence, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre personnel a été agréable et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
Avis affichés par ordre chronologique