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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas est reconnu pour son personnel aimable et attentif, offrant un grand choix de produits avec de bons conseils. Les clients apprécient la qualité et la préparation des articles, renforçant une expérience d'achat positive.
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Vincent sassi S.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée le 18/2, égarée en brico retrait, finalement récupérée le 14/3 après multiples échanges mail et téléphone. Livraisons en brico retrait devenues depuis quelques mois très médiocre au niveau des délais. Certains articles ne sont plus livrables au prétexte qu'ils sont en vente dans le brico-retrait, mais ils sont alors plus chers.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes attentifs à la fiabilité de nos livraisons et au respect des délais en point retrait, et mettons en place des actions pour améliorer ces points. Les conditions de disponibilité et de prix peuvent en effet varier selon les lieux d’achat. Merci pour votre retour, qui contribue à notre amélioration continue. Cordialement, Thierry C.
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Vincent sassi S.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande faite le 5/3, disponible en point retrait le 14 après de multiples relances. Non respect des délais.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Vincent, Nous accordons une attention particulière au respect des délais annoncés et mettons tout en œuvre pour informer nos clients en cas de situation exceptionnelle. Votre retour souligne un point de vigilance que nous continuons à améliorer. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Thierry C.
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Julie G.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le bon article, j’ai téléphoné pour le signaler, mon interlocuteur devait faire le nécessaire... J’attends toujours !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article et que la situation n'a pas été résolue rapidement. Votre expérience est importante pour nous. Je suis ravi que la solution que je vous ai proposé vous convienne. N'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien cordialement. Thierry C.
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Bruno T.
21 mars 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont souvent de bons conseils et toujours aimables et attentifs à mes besoins.
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Gerard D.
19 mars 2026
Avis vérifiéachat en magasin. Bien conseillé, bien servi avec le sourire, comme toujours
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gérard, Merci pour ce retour très apprécié par nos équipes. Nous serons ravis de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Thierry C.
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Laurent C.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre note et votre message. À bientôt pour vos prochains projets bricolage. Bien cordialement, Thierry C.
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Olivier A.
18 mars 2026
Avis vérifiécommande pas prête a la bonne date et pas d info
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés pour le manque d’information concernant la disponibilité de votre commande. Celle-ci a toutefois pu vous être remise 48h après son enregistrement et nous restons attentifs à améliorer la communication autour des délais. J'ai tenté de vous contacter sans succès, n'hésitez pas à nous rappeler au magasin pour échanger sur cette commande. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, Thierry C.
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Louis C.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout était conforme
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Louis, Merci pour votre note. Nous espérons faire encore mieux lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Thierry C.
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Virgile B.
16 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours, le personnel à l'écoute, agréable et disponible.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Virgile, Merci pour votre confiance et votre note 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Thierry C.
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Hannes M.
16 mars 2026
Avis vérifiécomme d´habitude : impecable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hannes, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, Thierry C.
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Jean claude M.
15 mars 2026
Avis vérifiéras
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Arnold K.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le grillage est un bon produit Par contre, je ne suis pas content de l'emballage.Le grillage était mal enroulé, une catastrophe, des emmelades partout, j'ai passé mon temps à tout démêlé. Cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du grillage, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Maurice irene A.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien bon renseignement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maurice, Merci pour votre avis positif. A très bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, Thierry C.
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Franck G.
12 mars 2026
Avis vérifiéconforme a mes attentes
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Thierry C.
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Chantal L.
12 mars 2026
Avis vérifiéL'entrepôt du Bricolage d'Aubenas n'est plus ce qu'il était et c'est dommage, non pas par la qualité des articles, plutôt dans la qualité du service , des employés blasés pour la plupart qui vous donnent un conseil parce qu'on les y a obligés ( et sans le sourire maintenant...) on y vient parce que " presque " obligés , aussitôt entrés , aussitôt sortis et basta , perdue l'ambiance et la qualité du conseil d'il y a 6 ans , mais comme ça on va un peu voir ailleurs , ça change aussi on revient à l'occasion mais plus avec la gaieté du coeur , les employés d'avant étaient bien plus intéressants et faisaient qu'on ne pensait même pas à aller voir ailleurs , eh bien maintenant on le fait !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer l'accueil et le service en magasin. N'hésitez pas à me contacter au numéro du magasin (04 75 36 14 00) et demander Thierry (sauf le jeudi). Cordialement. Thierry C.
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Bernhard S.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et dévoué
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernhard, Merci pour ce retour très positif. Nous transmettons vos encouragements à l’ensemble de l’équipe. Cordialement, Thierry C.
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Muriel L.
10 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Muriel, Un grand merci pour cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Thierry C.
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Romaric P.
8 mars 2026
Avis vérifiéCOMMANDE EN MAGASIN, TRES BIEN PASSER AVEC LE VENDREUR
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Romaric, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout s'est bien passé avec notre vendeur. Cordialement, Thierry C.
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Thierry B.
6 mars 2026
Avis vérifiéCompétences du vendeur, rapidité de commande et de livraison. Article très bien et bon rapport qualité/prix.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Votre satisfaction nous fait plaisir à lire. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Thierry C.
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Philippe B.
4 mars 2026
Avis vérifiéplus de stck
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour . Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Concernant les articles achetés, nous avons des stocks important permettant de vous servir. Si il s'agit d'un autre produit, n'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter au 04 75 36 14 00. Cordialement. Thierry C.
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