Résumé des avis
Chez Entrepot-du-bricolage à Narbonne, l’expérience ressort comme simple et rapide, avec une commande passée en ligne et une mise à disposition très vite. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, accompagne bien et aide même au chargement.
Expertise des équipes
"Personnel aimable est disponible"
"Très bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande"
"toujours pris en main sur place avec du personnel compétent et souriant. Un bonheur !"
Accueil et amabilité
"Parfait service en magasin et en drive impeccable !"
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
Livraison
"Commande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire."
"Commande rapide Préparation et retrait au top"
"commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me…"
commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me déplace pour retrait au magasin de narbonne : nouvelle surprise ! erreur de dimensions : largeur 54cm au lieu de 41cm sur catalogue = abandon . Pour une premiere commande je suis déçu
Réactivité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
Expérience en magasin
"En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et…"
En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
"Personnels au top Commande arrivé comme prévu rien à dire Le magasin de Narbonne est le premier magasin à mon avis"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Expérience digitale
"Commande passée facilement sur le site"
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
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Sylvain I.
29 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvain I.
29 oct. 2026
Avis vérifiéPro
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Robert T.
28 oct. 2026
Avis vérifiéParfai
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Antonio C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison un peu longue
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Dominique L.
27 oct. 2026
Avis vérifiéEn t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
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Florence S.
26 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée, produit facile à appliquer, super rendu. A voir dans le temps Je recommande à 100%
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Sophie G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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H. F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéCommande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire.
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Magali P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéFonctionne très bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Magali, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Vos commentaires nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Fabien S.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable est disponible
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Eric P.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTRÈS NONNE NOTE, CAR PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET COMPÉTENT
Réponse de Narbonne
Bonjour Eric, Un grand merci pour cette très belle note et pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la disponibilité et les compétences de nos équipes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir ! Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Danielle L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Luc F.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse nous a proposé de faire une peinture personnalisée 👍
Réponse de Narbonne
Bonjour Luc, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous accompagner et vous proposer une peinture personnalisée correspondant à vos envies. 🎨 Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Eric M.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande
Réponse de Narbonne
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’écoute et la sympathie de nos équipes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Andre louis M.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLes délais de livraison ont été respectés. Le personnel de l entrepôt du bricolage, cours des matériaux toujours aussi serviable .
Réponse de Narbonne
Bonjour Andre Louis Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que vous soyez toujours aussi satisfait de l’accueil et de la disponibilité de notre équipe de la cour des matériaux. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Colette J.
18 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Narbonne
Bonjour Colette, Merci beaucoup pour ce « Parfait » qui fait plaisir à toute l’équipe ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Philippe N.
15 oct. 2026
Avis vérifiéParfait service en magasin et en drive impeccable !
Réponse de Narbonne
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait aussi bien de votre expérience en magasin que de notre service Drive. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Sebastien D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéCommande non honorée… Ce n’est pas un problème lorsqu’on prévient le client…
Réponse de Narbonne
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n’ait finalement pas pu être honorée. Malheureusement, malgré le stock indiqué lors de votre commande, le dernier produit disponible s’est révélé introuvable. Dès que cette indisponibilité a été constatée, nos équipes ont pris soin de vous contacter afin de vous en informer. Lors de cet échange téléphonique, vous nous avez bien confirmé souhaiter le remboursement de votre commande. À la suite de votre accord, les démarches nécessaires ont immédiatement été engagées afin de procéder à celui-ci. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre déception. Nous tenons néanmoins à vous assurer que nos équipes ont fait le nécessaire pour vous informer de la situation et assurer la prise en charge de votre dossier dans les meilleurs délais. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de Sebastien D.
Bonjour vos équipes n’ont pris soin de rien du tout ! C’est moi qui ai fait la démarche de savoir où ma commande en était ! On ne m’a pas proposé de m’envoyer un article d’un autre magasin. Du coup quel autre choix avais je que de faire rembourser ? Votre magasin est très bien, vos équipes sont sympathiques. Et je reviendrai certainement dans votre magasin mais pour cette fois c’est non: pas d’article, on rembourse sans que le client en fasse la demande. Cordialement
Réponse de Narbonne
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de nous apporter ces précisions. Nous comprenons mieux votre mécontentement et regrettons que vous ayez dû prendre vous-même l’initiative de nous contacter afin de connaître l’avancement de votre commande. Nous sommes également désolés qu’aucune autre solution n’ait pu vous être proposée. En effet, ce produit ne disposant pas d’un équivalent, le remboursement était malheureusement la seule solution que nous pouvions vous proposer. Nous prenons bonne note de votre retour afin d’améliorer notre accompagnement et le suivi de nos commandes lorsqu’une indisponibilité se présente. Nous ne manquerons pas également de transmettre votre retour au magasin expéditeur qui avait initialement la charge de votre commande. Nous vous remercions pour vos mots concernant notre magasin et nos équipes, et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine visite. Cordialement, Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Olivier S.
12 oct. 2026
Avis vérifiéCommande rapide Préparation et retrait au top
Réponse de Narbonne
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre commande ainsi que la qualité de sa préparation et de son retrait. Nous transmettrons avec plaisir votre satisfaction à nos équipes ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Michele E.
10 oct. 2026
Avis vérifiéCommande passée facilement sur le site
Réponse de Narbonne
Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la prise de commande sur notre site simple et rapide. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ! Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique