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Résumé des avis
L'établissement à Arles se distingue par un service attentionné et un personnel aimable, offrant un large choix de produits dans un environnement lumineux et bien rangé.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne. Retrait en 2 h : faux. Retrait le lendemain 9h. Personne au point retrait. Je sonne : "avancez votre voiture. J'arrive" J'ai attendu 45 minutes. Plusieurs employés au point "services", une seule en retrait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les créneaux de retrait sont limités et il se peut parfois que ceux deux heures après votre commande ne soient pas disponibles. Nous sommes navrés pour le temps d'attente une fois sur place qui n'est pas habituel. Au plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter pleine satisfaction dans votre achat. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiémagasin impeccable personnel toujours dispo rien à dire PARFAIT
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéGentil et serviable , que demander de plus ? Bravo a toute l'équipe !
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prestation et surtout personnel au top !
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, souriant(e), polie, de bon produit en vente. Rien à signalé
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéras
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Les avis de nos clients sont importants puisqu'ils nous permettent sans cesse de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui nous permettrait d'optimiser votre expérience. En espérant que votre commande vous apporte satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétout est parfait. Stationnement à proximité du chargement. Matériel commandé impeccable. Personnel sympa et disponible.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétant et serviable
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDu choix, un personnel disponible rapidement.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéOkok
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels accueillant et compétent
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBonjour. La lenteur de connexion du système informatique et la lenteur de la livraison assombrissent malheureusement le tableau lumineux d'un service impeccable par ailleurs. Je commande pour gagner du temps ; résultat : j'attends que la connexion se mette en route, puis que la commande arrive. De plus, comme il s'agit de tablettes de bois qu'il faut découper, je dois passer par l'accueil pour signaler que ma commande est payée : tracasserie supplémentaire. Cela dit, je loue l'excellence du service "ordinaire" ! Curtailment, JDP PS : on enseigne dès le collège qu'une probabilité est un nombre compris entre 0 et 1 ! (Voir rubrique en bas de ce commentaire)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Dominique, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que des lenteurs de connexion vous ont gêné dans votre parcours d'achat. N'hésitez pas à faire votre retour directement à notre équipe sur l'organisation de la découpe bois. Cela nous permettra d'améliorer notre fonctionnement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour. Je crains que l'équipe de découpe ne soit pas en mesure de régler les problèmes de lenteur de connexion de votre système informatique lorsqu'il est sollicité pour retrouver une commande Internet ! En revanche lorsqu'on commande des panneaux de bois par Internet, peut-être serait-il bon d'ajouter une case à cocher pour savoir s'il faut des découpes, auquel cas la livraison des tablettes irait directement à l'atelier découpe où le client pourrait se rendre juste après la validation de sa commande, ce qui lui éviterait d'attendre la livraison puis de la transporter à l'atelier. Bien cordialement. JDP
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel nombreux - à disposition - pas d'attente - commande prête à l'heure dite - parfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéNickel, et reçu avec sympathie, communication et sourire. Même si j'ai fait 7 km de plus que pour aller chez lister bricopipeau, au moins ici, il y a du spécifique et du conseil.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéL’accueil est très bien, mais le choix en produits est un peu limité,
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