Romans
4.7 (977)
Localisation
Romans

Quartier Meilleux Ouest, ROMANS SUR ISERE 26100

Avis pour Romans

Total: 977 avis depuis 10/08/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 241 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Romans offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel, rendant chaque visite agréable.

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  • Yvan R.

    16 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Yvan Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Priscilla P.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Priscilla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Gilles M.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison déplorable ! 1 commande par internet et finalement 2 articles, disponibles à 2 dates différentes, en sachant que l'on a 5jours pour récupérer la commande. Commande de 5 sacs de bois, livraison en magasin 4 sacs dont un ouvert et quelques buches en vrac dessus. et on nous dit qu'il faut une journée pour vérifier les commandes avant livraison ?? remboursement sur notre demande d'un sac sur place, le montant remboursé ne correspondait pas au montant payé, on a du réclamer par mail et aucune excuse du magasin. 5 sacs commandés , 3 sacs 1/2 livrés (un sac éventré en plus comme a pu le constater l'agent très aimable lui qui nous a mis les sacs dans la voiture) et 4 payés. Aucune excuse sur place et aucun geste commercial. Nous constations qu'il y a beaucoup de problème avec les commandes par internet,,en plus du temps d'attente très long sur place pour récupérer les articles. Le service à la clientèle se dégrade de plus en plus. Nous sommes très déçus de l'évolution de ce magasin.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison et le service que vous avez reçu. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre processus de livraison et la vérification des commandes. Nous souhaitons également vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à me contacter directement, afin que nous puissions résoudre cette situation de manière satisfaisante. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement. Sébastien Directeur du magasin.

  • Bouchet J.

    1 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue en quelques jours en point relais. Produits de qualité. Que demander de plus ?

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Clara S.

    31 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis récupérer en magasin abîmé , pas louper le chauffe eau avait des impacts .

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été récupéré en magasin dans un état abîmé. N'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions vous apporter une solution. Sébastien Directeur du magasin.

  • Patrick P.

    31 août 2025

    Avis vérifié
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    Sur le site en ligne le magasin n’était pas en mesure de préparer la commande Le lendemain en physique au magasin la commande nous a tout de même permis de gagner du temps

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Christian M.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande faite en ligne; parfait.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Christian. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • Pierrette M.

    23 août 2025

    Avis vérifié
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    personnel très agréable

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Pierrette, Merci pour votre commentaire ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

  • Jean marie R.

    20 août 2025

    Avis vérifié
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    Lors de l'enlèvement dans un sac fermé, le raccord (Nez de robinet plastique femelle 1" avec réduction 3/4") a été préparé sans la réduction 3/4 et sans le joint. Heureusement que j'avais d'autres choses à acheter en relation avec ce Nez car il m'aurait fallu revenir et faire 40kms à cause d'une simple vérification de préparation et de conformité. Franchement ce n'est pas sympa ! Si non après avoir soulevé le problème, l'ensemble des personnes m'ont donner leur aide et de manière très sympathique et professionnelle.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, jean marie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par un oubli. Nous allons rappeler aux équipes, l'importance de mieux contrôler les préparations de commandes afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Jocelyn J.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Légèrement déçu car plupart des sacs de sable présentait un défaut, un trou laissant couler le sable.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Jocelyn, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec certains de nos sacs de sable. A l'avenir si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil du magasin. Nous allons cependant, demander au fournisseur de renforcer ses emballages afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de ROMANS. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

    Réponse de Jocelyn J.

    Je vous remercie. Cordialement

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  • Celine T.

    20 août 2025

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    Très bons conseils et disponibilité

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    Bonjour Céline Merci beaucoup pour votre retour positif ! et pour les 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin de ROMANS. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Maxime F.

    15 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapidement préparée. RAS

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Maxime merci beaucoup pour votre retour positif ! et pour les 5 étoiles. la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de ROMANS. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Dominique G.

    11 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! merci également pour les 5 étoiles. à bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • Frederic L.

    9 août 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

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    Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour les 5 étoiles. à bientôt dans notre magasin de ROMANS. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • Malorie B.

    8 août 2025

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    accueil très agréable en magasin et large choix de produits

  • Christophe M.

    8 août 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi, rapide, bien emballé

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    Bonjour Christophe merci pour votre retour positif ! et pour les 5 étoiles. au plaisir de vous retrouver dans notre magasin une prochaine fois. Cordialement,

  • Dominique C.

    6 août 2025

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    Très bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre avis et pour les 5 étoiles au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr

  • Bernard R.

    4 août 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prise encharge avec aide au chargement

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    Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. à bientôt. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage

  • Otman E.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personne est compétent et l’accueil est plaisant.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Otman, Merci sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous offrir un accueil plaisant et démontrer son expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • Jeremy O.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Jeremy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ainsi que votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.

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