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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan offre un service impeccable avec un personnel accueillant et réactif. Les commandes se passent aisément et le retrait en magasin est rapide et efficace. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les conseils avisés.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéProduit "disponible en 2h" mais après commande et un message après 6h d'attente, on m'a appelé pour me dire que le produit n'est pas disponible... A savoir qu'il est toujours disponible sous 2h sur le site de Draguignan.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yann, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré à l'issue de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Des solutions sont activement recherchées en interne pour améliorer votre expérience, puisque votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Expliquez alors pourquoi le produit est toujours disponible 7 jours après ?
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéAttente d'environ 45 minutes pour récupérer ma commande qui soit disant était prête du coup elle ne l'était pas
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons le temps d'attente évoqué, et entendons votre mécontentement. Le nécessaire sera fait pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDrive avec attente 30 minutes
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAide au chargement sur place tres appréciable
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJe trouve que lorsqu'on commande en ligne et qu'on retire la commande en magasin on attend vraiment très longtemps alors qu’à la base on commande en ligne pour gagner du temps. Je me demande vraiment si finalement c'est pas plus rapide de se servir directement au magasin et de passer en caisse. Il faudrait vraiment une meilleure organisation !
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuper bien et très agréable
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLa personne à la réception semblait complètement confuse au sujet des commandes sur Internet, mais finalement quelqu'un est venu qui avait ma commande complète sur un chariot.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSuper comme d habitudes
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bien, rapide .
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiévendurs disponibles et efficaces, surtout les jeunes.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiébien mais compliqué en période de travaux
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiécommande annulée par vous
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Philippe, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux articles réellement disponibles dans nos rayons. Il est donc possible qu'une variation de stock intervienne entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément, et espérons que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement en point de vente ou à notre drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, ainsi que la livraison à récupérer à l'entrée du magasin,cela permet un gain de temps énorme .Pratique en cette periode de travaux et difficultés sur le parking.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est en travaux. Il est urgent que cela se termine. Ma commande n'était pas prête. J'ai du attendre !!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jérôme, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons votre impatience et faisons chaque jour de notre mieux afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Veuillez également accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Votre commentaire fera l'objet d'un échange avec notre équipe pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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