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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix, avec un service rapide et un personnel sympathique, garantissant une expérience agréable et efficace.
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Arnaud M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPassé commande il y a trois semaines, pas de nouvelle de ma commande que j'aimerai annulé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de traitement de votre commande et nous sommes désolés pour cette situation. Je vous ai remboursé ce jour votre commande. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Arnaud M.
Merci pour votre message et pour le remboursement. Bonne journée, Arnaud
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Karl K.
13 juil. 2025
Avis vérifiécertaines boites étaient touché ( lattes inutilisables) sur une boite 4 lattes étaient incurvées de quelques millimètres donc inutilisable. J'ai pu faire le plancher car j'avais prévu un surplus d'une boite et demi. Par contre je suis satisfait globalement de l'entrepot du bricolage d'Echirolles où j'effectue beaucoup d'achats. Je pense que la couleur du plancher flottant me convenait mais j'aurai dù prendre un plancher plus cher (meilleurs qualité )
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Karl, Nous vous remercions pour l'avis laissé, il est très important afin de nous améliorer continuellement. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrip d’attente à l’accueil pour récupérer une commande contrairement aux autres magasins
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Je prends note de votre remarque, navré pour ce temps attente qui ne reflète pas notre prise en charge habituelle. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Roland B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un climatiseur mobile domair défectueux le SAV me l'a remboursé et j'ai pu en racheter d'un autre modèle. La personne a été très sympathique. Encore merci.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roland, Nous sommes ravis que l'équipe SAV ait pu vous trouver la solution adéquate. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Patrick C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai du faire changer 4 lames en mélèze très abîmées, les autres n'étaient pas au top, cassées, salies ou voilées...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je prends note de votre retour, sachez que si le produit ne vous convient pas , vous pouvez nous le ramener. Nous vous ferons un échange afin que la qualité vous convienne. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Marie-Claire S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Commande et drive impeccable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie-Claire, Un grand merci pour ce retour plus que positif suite à votre passage chez nous! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Elodie P.
8 juil. 2025
Avis vérifiérapide, efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Elodie, Je prends connaissance avec plaisir de votre retour d'expérience dans notre magasin. Je vous dis donc à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Denis P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour le retour positif suite à votre achat en magasin, Vous souhaitant une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean R.
8 juil. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et les 5 étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Guy L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour ce commentaire rapide mais précis et les 5 étoiles!!! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean marie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Livraison trop longue dommage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison ait été frustrant pour vous et sommes désolés pour ce désagrément. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Cyrille N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDes déboires concernant mes commandes: disponibilité du stock pas clairement définit, de ce fait, j'ai organisé mon drive mais en arrivant mes pièces provenaient d'un autre entrepôt donc pas disponibles. Heureusement, la personne qui m'a prise en charge m'a trouvé une solution, je l'a remercie encore. Donc 3 étoiles pour la clarté du site et des dispo, et 5 pour la personne au drive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour ce retour, désolé pour les péripéties liées au stock. Ravi que les équipes aient pu vous trouver une solution rapide. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christian M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommandé le 11 juin ... nous be l'avons jamais reçu. Nous avons essayé d'obtenir des informations sur le site ... mais aucune réponse. C'est pourquoi nous avons demandé le remboursement. C'est dommage, l'Entreprise doit mettre à jour son service de distribution. Par contre le remboursement fut immédiat et très professionnel. MERCI. Bien cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Je tiens à vous présenter des excuses pour ce délai d'attente, celui-ci ne reflétant pas le travail effectué par nos équipes au quotidien. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Frederic T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable et compétent. Seul petit problème, je n'ai aucune nouvelle du statut de la commande depuis que j'ai payé. Quel est le délai de livraison prévu ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci pour ce retour sur le travail des équipes. Concernant le délai, je ne trouve pas de commande en cours vous concernant? En attente de votre retour, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Frederic T.
La commande à été faite par l'un de vos conseillers sur le sitewda St Martin d'Heres. Pas de suivi de commande sur mon compte EDB mais j'ai eu un conseiller qui m'a confirmé la commande et annoncé in délai de trois semaines. Merci
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David D.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrés bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour David, Merci pour ce retour positif ! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Audrey D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Ravi que votre expérience chez nous ait été concluante. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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T. P.
30 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Chrystel R.
28 juin 2025
Avis vérifiéToujours au top, l’Entrepôt du bricolage : produits de qualité, retrait Drive performant.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Chrystel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christiane V.
28 juin 2025
Avis vérifiéCommande aisée, facile d'utilisation. Mise à dispo du produit un peu moins aisée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous tâcherons de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage chez nous. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jeanjacques B.
27 juin 2025
Avis vérifiéNon livré produit non disponible, et cela après que j'ai passé commande alors qu'il y avait plusieurs produits en stock disponible sous 2h00...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je prends note de votre message, il y a eu effectivement une erreur de stock informatique qui a entrainé cette mésaventure. Je conviens que ce n'est pas à vous d'en pâtir et vous présente nos excuses pour cela. Sachez que nous veillons à toujours satisfaire notre clientèle, Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jeanjacques B.
OK, j'espère que vous ferez tout pour que cette anomalie ne se reproduise pas... Bien cordialement.
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