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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix, avec un service rapide et un personnel sympathique, garantissant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude super. Merci au personnel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Pierre, Je vous remercie pour le commentaire et vous dis à bientôt dans notre magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéService ultra rapide par un jeune homme très sympathique, que demander de plus ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Morgan, Merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs et également pour les 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé rapide et efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiécommande arrivée quelques jours avant le délai annoncé. Une bonne nouvelle! Aide appréciée pour le transfert des matériaux dans ma voiture.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicole, Je vous remercie de mettre en avant le travail des équipes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéT'es bon accueil et service rapide. Bravo à tout le personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Wilfried, Merci pour ce retour positif! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéaucun souci ma commande m'attendait bien 2 heures après
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Je vous remercie pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLes moyens d'acceuil aux retraits de marchandises sont mauvais. Les filles d'attentes sont anarchiques,on ce fait passer devant.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Votre retour est important pour nous améliorer. Effectivement nous avons 2 comptoirs distincts mais il est difficile pour nos clients de les identifier au 1er regard. Je m'excuse donc pour cette mésaventure. Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de A. A.
c'est sympa d'avoir répondu, bon courage à toute l'équipe.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiécertains poteaux n'étaient pas droits, ce qui n'est pas normal pour une commande; la qualité de préparation laisse à désirer. Je suis un très bon client de l’entrepôt mais pour le matériel pris personnellement. En ce qui concerne les commandes, je ne recommande pas à 100%
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Veuillez nous excuser de ce désagrément, si vous le souhaitez vous pouvez nous ramener les poteaux et nous procèderons à un échange si ce n'est pas déjà fait. Je reste disponible au besoin et vous souhaite une agréable journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIls ont soufflé le chaud et le froid. Tout dépends des personnes avec qui j'ai eu contact. Livraison en retard, suite a un pb de transport (matériel cassé !) 2 interlocuteurs m'ont menti pour me faire patienter. Mais une troisième a été très professionnelle et efficace. Une solution a été trouvée. Donc, malgré le problème rencontré, j'estime que le nécessaire a été fait pour que je conserve la confiance que j'ai en eu depuis longtemps.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je suis surpris et navré d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous proposer un service de qualité. Pourrions nous prendre contact afin d'éclaircir tout cela? Merci de nous renouveler votre confiance. Je reste disponible, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de A. A.
sans aucun problème, Mon numéro est le 06 33 37 97 38 Mais lisez bien mon avis. J'ai exprimé avec honnêteté ce qui c'est passé. D'un coté certes, il y a eu disfonctionnement et quelqu'un à menti. Mais comme je l'ai noté, à la fin j'ai eu que ce soit le vendeur en rayon ou la personne qui finalement a traité la finalité du dossier une écoute bienveillante et un réel soucis de recherche de ma satisfaction. Alors oui on m'a menti mais à la fin une solution correcte à été trouvé. Mais si vous souhaité me parler. N'hésitez pas. Cordialement
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien vendeurs au top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour nos équipes, votre retour est important pour nous. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiésuper et la personne etais agreable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Merci pour le commentaire laissé. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils et merci encore pour le temps accordé !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci pour ce commentaire très positif, la satisfaction client est notre priorité! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire et les étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPréparation et expédition de la commande très bien, par contre au niveau de la Poste c'est passable. Il devait laisser le colis dans un point relais (choisi par moi méme) mais celui ci étant fermé lors du passage tardif de la Poste livraison retardé remise au lendemain?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, ces retours sont importants pour nous. Votre commentaire sera diffusé aux équipes. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiébien passé pas de souci concernant mon achat
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joel, Merci pour ce retour positif! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien malgré un problème de sécurité connexion au site du à 2 cartes sourire enregistrées.problème réglé dès le premier appel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour le commentaire et les étoiles. Ravi que l'on ait pu régler ce problème informatique. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande par téléphone rapide avec un collaborateur dynamique et courtois alors qu'il était impossible de commander par internet. Délai de livraison rapide et tranche horaire prévue et courte, bien respectée Produits conformes au descriptif. Je recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Cela met en avant le travail des équipes. Ils seront tenus au courant de votre retour très positif. En attendant, je vous souhaite une belle journée. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent support du vendeur pour choisir le salon de jardin, et de Charlène pour la prise en charge du véhicule de location
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Renaud, Merci de mettre en avant le travail de nos équipes, ce commentaire leur sera communiqué. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Xavier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Egalement pour le commentaire et les étoiles. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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