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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix, avec un service rapide et un personnel sympathique, garantissant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement mais un problème dû à la météo sur la plateforme logistique de Colissimo sur le 41 est venu perturber la livraison. J ai été livré 20 jrs après la date prévue, et l'entreprise du bricolage ne s'est souciée à aucun moment que mon colis n'était pas distribué. Pire, quand je les ai appelé, il m'a été répondu par le responsable, que si je voulais un autre colis rapidement, je n'avais qu'à repasser une nouvelle commande. Et puis quoi aussi!!La poste me disait que c'était à l'expéditeur de faire les démarches auprès d'eux pour avoir des informations et qu'ils ne me donnerait pas de renseignements et à aucun moment en 20 jrs de temps cette entreprise n'a tenté de joindre la poste ou colissimo. Lamentable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Une fois le colis expédié, c'est au transporteur de prendre en charge le suivi et de prévenir le destinataire d'éventuels retards dans la livraison... nous sommes donc navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, mais avons bien pris en compte votre commande et l'avons mise à l'expédition dans les meilleurs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs demandes, dès lors qu'elles ne concernent pas des événements indépendants de notre volonté. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et a été vérifié par le personnel. Au moment du déballage, il manquait un accessoire : la grille. Sinon, ce serait bien que les accessoires soient inclus comme une balayette, une pelle à pizza, un thermomètre ou bien des gants de protection. Merci à vous
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÇa n’était pas la bonne couleur mais finalement celke ci est mieux 😉
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès simplement et efficacement!
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFais très bien l'affaire. RAS
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande sur site internet facile, livraison rapide et prix correct par rapport à la concurrence
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande validée mais erreur de stock constaté lorsque je suis allé chercher la commande. Je suis reparti les mains vide, remboursement rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guillaume, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. L'un de nos collaborateurs aurait dû vous prévenir en amont afin de vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour vous offrir le service auquel vous pouvez vous attendre lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis arrivé au magasin pour retirer ma commande, on m'informe que la moitié des articles n'étaient pas disponibles alors qu'indiqués disponibles au moment de la commande sur le site. On m'annonce un délai de 10 jours sans aucun état d'âme. Résultat des courses, j'ai annulé ma commande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ramdane, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Il peut arriver que nos stocks varient entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Nous contactons nos clients en amont lorsque la rupture concerne l'intégralité de leur commande. Votre avis est une opportunité de plus de nous améliorer, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous refaire confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrés bien livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUn endroit où l'on tro tout ce dont on a besoin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et éfficace
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils pour le traitement de la piscine, pas de produit superflus vendus en plus.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTop. C'est toujours excellent avec l'entrepôt du bricolage !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuite à un retour il a fallu attendre 6 semaines 5 messages avant d’obtenir le remboursement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylvie, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontrés suite au retour de votre article. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre contribution pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRetrait sur place, très bon accueil et reprise de mon ancien appareil.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, produits conformes à la description, livraison rapide, emballage suffisant pour protéger les articles
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