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Résumé des avis
L'établissement à Thyez est reconnu pour son service professionnel et attentif, ses vendeurs sympathiques et sa grande disponibilité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des commandes, ainsi que la qualité de l'accueil.
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Alexandre B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre retour positif
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Monique G.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé trois plans de travail pour ma cuisine. Ceux-ci mesurant 300 cm, je ne pouvais pas les mettre dans ma voiture. En restant devant l'entrée du service retrait, j'ai demandé à la personne présente si elle pouvait me les apporter à la découpe. Celle-ci a commencé à me dire qu'elle ne pouvait pas me servir si je ne rentrais pas avec ma voiture. Comme je lui ai expliqué, c'est ridicule de me faire emmener ma voiture jusque-là, pour la ressortir, puisque je ne pourrai pas mettre les plans de travail à l'intérieur. Après quelques échanges plutôt houleux, il a fini par accepter de les emmener à la découpe. Une fois arrivée à la découpe, il n'y avait personne et il n'avait pas emmené les plans de travail. J'ai dû faire appeler quelqu'un qui est allé les chercher et qui me les a découpés. Après cela j'ai enfin pu les mettre dans ma voiture. Pour le service retrait, je mettrai une note de 0. Le service découpes, je mettrai une note de 10, les personnes à qui j'ai eu affaire étaient vraiment très sympa. C'est la première fois que je commande par internet avec le retrait en magasin, et bien je ne recommande pas du tout ce service retrait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors du retrait de vos plans de travail. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre situation méritait d’être gérée avec plus de compréhension et de souplesse, et nous regrettons les échanges désagréables que cela a pu engendrer. Nous tenons cependant à vous remercier pour votre retour positif concernant notre service de découpe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe concernée, qui sera ravie de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont été appréciés. Vos remarques sont précieuses et vont être remontées afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Encore désolés pour ce désagrément, et merci de votre confiance. L'entrepôt du Bricolage de Thyez
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Olivier S.
3 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande du 11/04 ...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Nous faisons face à des retards de livraison indépendant de notre volonté. Nous prenons en compte votre mécontentement, et nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer. Toute l'équipe de l'entrepôt du Bricolage de Thyez
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Michel P.
2 mai 2025
Avis vérifiéRien à ajouter. Parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Un grand merci pour vos étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver au magasin
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Nicolas P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéService, accueil et disponibilité toujours de grande qualité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif ! Offrir un service de qualité est notre priorité au quotidien.
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Nathalie E.
26 avr. 2025
Avis vérifiéparfait rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci et à bientôt sur notre magasin
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Jean-Marie R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci pour vos étoiles.
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Fadhel H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSuper bien reçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci de votre retour sur notre accueil
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J. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci pour votre commentaire et vos étoiles
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Hicham R.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSuper produit acheter 2 panneaux solaires connecter Entre eux ravie des 2 panneaux solaires je recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre retour positif ! C’est une excellente nouvelle que vos panneaux solaires fonctionnent parfaitement ensemble. Merci pour votre recommandation !
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Claude R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéProduits au top et de bons conseils de la part des vendeurs
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre message ! Content que les produits et nos conseils vous aient plu.
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Hugues O.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci et à bientôt sur notre magasin
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Jeanclaude C.
18 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci pour votre commentaire et vos étoiles.
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Patrice B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien . Produit préparé et disponible comme prévu. Et même en avance en regard du planning.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci beaucoup ! On est ravis d’avoir pu vous fournir votre produit plus tôt que prévu. À bientôt !
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Patrice B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéParfait pour la préparation et l’aide apportée. Ainsi que la rapidité de mise à disposition
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement.
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Michel B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée par téléphone avec pret d'un camion plateau. Interlocuteur très clair dans ses explications et ses conseils. Commande préparée à l heure. Personnel très agréable. Et location du véhicule vraiment peu coûteuse! Super service.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravis que tout se soit bien déroulé, de la commande à la location. À bientôt !
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Sebastien P.
16 avr. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci pour votre retour
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Serge A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à Elizabeth .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour elle nous lui transmettrons
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Nathalie E.
13 avr. 2025
Avis vérifiérapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
merci pour votre commentaire
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Bruno A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéproduits pré et personnel souriant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Un grand merci pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir à toute l’équipe.
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