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Résumé des avis
L'établissement de Chambéry offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et compétent, facilitant les commandes en ligne et les retraits. Les clients apprécient l'efficacité et la bonne ambiance au sein de l'équipe.
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Christel G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre retour très positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Alain G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa nouvelle réorganisation réduisant fortement l'espace nous invitant à passer commande via internet augmente le délai et supprime l'achat instantané. En qualité de client il faudra peut-être du temps à s'adapter.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que les modifications de notre magasin puissent demander un temps d'adaptation à notre clientèle. Nos équipes sont d'ailleurs présentes afin de pouvoir accompagner ces changements. Notre volonté reste centrée sur un point primordial: apporter une solution rapide à tous nos clients. Nos délais d'approvisionnement et nos stocks sont donc travaillés au quotidien. Votre satisfaction reste notre plus belle victoire et nous prenons note de votre retour avec beaucoup d'attention. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour échanger, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Jean francois M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à effectuer, mise à disposition due l'article commandé en moins de deux heures. Tout cela pour un prix très raisonnable. Je recommande ce magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services vous aient apportés entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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S. K.
14 déc. 2024
Avis vérifiéce n'est plus ce que c'était plus suffisamment de stock en magasin !!! on se déplace expressément pour avoir le matériel immédiatement bien que plus cher que sur internet ( d'autres sites ) Bilan on passe commande, on paye en avance, puis obligation de revenir chercher le matériel dans un délai très court sinon il repart !!! ( qu'on nous dit au téléphone ) avec ces méthodes commerciales vous nous pousser tout doucement à déserter le magasin et à acheter en ligne sur Amazon, Temu, Ali baba, ... etc bientôt il n'y aura plus que des chômeurs et des magasins fermés et à l'abandon
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien afin de garantir le stock juste en magasin et s'il n'est pas suffisant, afin de le faire arriver le plus rapidement possible pour nos clients via une commande personnalisée. Le délai de retrait de nos commandes est de 7 jours mais grâce à un appel téléphonique systématique de nos équipes, nos clients ont la possibilité de pouvoir prévoir un créneau de retrait plus ajusté. La fidélité de nos clients nous est chère et nous travaillons au quotidien pour apporter un service différenciant des plateformes internet. N'hésitez pas à contacter nos bricoexperts au 09.69.32.39.69 si vous avez besoin de plus de renseignements, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de S. K.
Bonjour, MERCI pour votre message ..... !!! sachez que je préfère de très loin venir en magasins aux contacts des conseillers humains plutôt que celui des machines numériques même si cela doit me couter : du temps, des frais de trajets ( je regroupe mes déplacements et un surcout par rapport aux achats en ligne sur des sites étrangers. * cela contribue également au maintien des salariés, à réduire l'impact des pollutions planétaires favorise le consommer local et à relancer la réindustrialisation en France * mais une chose importante c'est la disponibilité des articles la réduction de la surface du magasin de BASSENS ne présage rien de bon pour la satisfaction des clients et le bien être des salariés SINCERES SALUTATIONS
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Daniel M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé...comme d habitude
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Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Amel M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPremière achat chez vous et un défaut de fabrication très déçu
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Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à vous tourner vers notre service après-vente afin que nous puissions procéder à l'échange de celui-ci. Si besoin de plus de renseignements, nos brico-experts sont là pour vous accompagner au 09.69.32.39.69 A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Pierre C.
11 déc. 2024
Avis vérifiétoujours tres professionels
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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Bernard C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide 👍
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Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Morgan G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, service rapide et avec le sourire !
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Bonjour, merci pour ce très bon commentaire qui souligne les qualités de nos équipes! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Denis P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, délais respecté, personnel sympathique.
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Bonjour, merci pour votre très bonne note et le commentaire qui l'est tout autant. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Denis P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéProduits tout à fait adaptés à mes besoins. Personnel très sympathique.
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Bonjour, merci pour votre retour très positif concernant nos produits et nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Pierre M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide , point de retrait parfait .
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Bonjour, merci pour votre retour très positif ainsi que pour votre commande. A bientôt sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Robert B.
5 déc. 2024
Avis vérifiébien comme d'habitude
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Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous a manqué pour atteindre la note de 5 étoiles, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Christel G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien
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Bonjour, merci pour votre retour positif concernant notre site! A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Mauricette R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLexi a l’équipe tout c’est passé correctement ! Top !
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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif concernant notre équipe! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Geraldine P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite. Accueil très agréable, à l'écoute des client, ils connaissent leur métier.
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Bonjour, merci pour votre commentaire qui met en valeur les qualités de notre équipe. Nous partagerons votre retour avec eux avec grand plaisir. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Antoine S.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facilement
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Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
Réponse de Antoine S.
De rien à bientôt
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Alexandre G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et préparation rapide
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Bonjour, merci pour votre retour positif! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Nathalie C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéService et produits impeccables
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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Bernard B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéErreur de pièces à l'intérieur du colis CREO, donc perte de temps pour tout le monde
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous espérons que vous avez pu prendre contact avec notre service après-vente afin de solutionner ce problème de conditionnement dans le colis reçu. N'hésitez pas à contacter nos brico-experts au 09.69.32.39.69 si vous avez besoin de plus de renseignements. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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