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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. La commande est traitée rapidement et la livraison est soignée, assurant une expérience satisfaisante.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéIl y a eu du retard car la première commande a été abîmée lors de la livraison.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne prise de commande ... préparation immédiate... aide au chargement.... tout s'est bien passé, avec le sourire en prime ! Et je suis contente de mon achat ( un salon de terrasse)
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéIl serait convenable que le poids de chaque conditionnement soit reprit en clair sur le colisage afin d'éviter des pertes de temps et "de carburant". Il est incohérent d'annoncer un poids au client sans en avoir la réellement confirmation. 750 kg annoncés, 394 kg en réalité!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Soyez assuré que nous sommes très impliqués dans la satisfaction de nos clients, et que chacun de leur commentaire constitue une chance de nous améliorer. Le votre sera évoqué lors d'une prochaine réunion avec nos équipes pour éviter ce genre de malentendu. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, même ce petit souci ne me retiendra en rien pour continuer mes achats sur entrepôt du bricolage. Cordialement Mr Richaud
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel au magasin de GAP, Félicitations !
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéDernière commande non préparée et bois proposés cassés et moisie sur sur six linteaux, trois d'abimés.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Damien, C'est avec beaucoup d'attention que nous découvrons votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience au drive de notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous les entendons et ne manquerons pas de les partager à nos équipes pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon déroulement, personnel agréable et dispo.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon magasin produits et prix correct personnels serviables
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiébon choix des prix au marché...
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéimpeccable, rien a dire....
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPratique et simple, respect des delais
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéC est parfait, j ai commandé et cela ne convenant pas à mes travaux j'ai pu les faire reprendre. Des goujons de 8 de diamètre mais j avais besoin de longueur 12 cm. Pour un meilleur ancrage.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude à l'entrepôt du bricolage de Gap, l'accueil est parfait, professionnel et ma commande prête. Parfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéefficacité et disponibilité
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour ma commande mais soucis avec vos stocks sur internet et ceux en magasin ce qui a failli me coûter la gratuité de la première heure de location du camion. En effet des produits étaient annoncés non disponible alors que je les ai trouvé sur le site. Il faut améliorer votre logistique afin que les clients soient complètement satisfaits.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fabrice, Et merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis est une chance de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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