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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son efficacité et la qualité de ses services, avec un accueil sympathique et des conseils utiles. Les commandes en ligne sont pratiques et souvent disponibles rapidement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPar internet sans pb* Retrait sans aucun problème non plus
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiémon avis ne peut etre que négatif puisque j'ai choisi un article , je l'ai payé et ensuite j'ai été appelé pour m'entendre dire que je n'aurais pas cet article !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patricia, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les remarques de nos clients nous sont précieuses, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéVous aviez des prix très concurrentiels mais à présent il est facile de comparer les enseignes de bricolages sur Ales et vous devenez trop souvent plus cher que les deux autres magasins……
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Et merci pour ce commentaire auquel nous avons porté la plus grande attention. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, et nous regrettons d'apprendre que le rapport qualité prix de nos articles ne répond plus tout à fait à vos attentes. Proposer le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients fait partie de nos principaux objectifs, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéMalheureusement, une fois encore, constat d'écart de stock entre ce que le site internet affiche et le stock physique. Recrudescence de références indisponibles avant 3 à 10 jours de délais pour réapprovisionner. A regretter, par exemple, les disponibilités sur la gamme Legrand.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire le magasin est bien achalendé
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéje n ai recu de commande, car 24h apres, on signalez qu il n y avait que les petits cartons disponibles! de plus, j ai acheté un produit sur place, où l on m a dit que la facture serait sur MON COMPTE! QUE NENNI!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sophie, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Vous nous faites également par d'un problème de facturation sur votre compte en ligne. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétoujours bien reçu par le personnel , commande par internet toujours prête à l'heure. je recommande le magasin qui est très bien tenu et entretenu.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout ok pas de problèmes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, tout était prêt à mon arrivée. Accueil/chargement : 10 mn montre en main.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée via internet, j'ai beaucoup apprécié la location possible avec la carte du magasin d'un fourgon pour le transport à un prix très raisonnable 7€50.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifié.TRÉS BONNE ORGANISATION personnel compètant et à l'écoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSans problème…
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéNormal
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéRien à rajouter, tout m'a parfaitement convenu.
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