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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son efficacité et la qualité de ses services, avec un accueil sympathique et des conseils utiles. Les commandes en ligne sont pratiques et souvent disponibles rapidement.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéApres avoi demande conseil au près du vendeur du rayon machines électroportative notre association à acheter 2 meuleuses d' angle ainsi que 4 batteries plus chargeur . une fois sur le chantier nos salariés en insertion n'ont pus utiliser que 30 minutes de travail par batteries soit un travail de deux heures pour un total d achat d approximativement 480.00 € pour dire vrai .j aurai souhaiter effectuer un achat a la hauteur des travaux que nous sommes menés a réaliser
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre point de vente. Nous sommes très préoccupés par la qualité du service proposé à nos clients, et regrettons d'apprendre que les conseils prodigués par notre équipe ne vous ont pas donné satisfaction. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de renseigner nos clients dans les meilleures conditions, et nous ne manquerons pas de leur partager votre retour afin de nous améliorer. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous retrouver dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et retrait rapide.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié, et très à l'écoute du client.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et sans soucis
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement , parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCde facile, livraison prête avant délais prévus, personnel enthousiaste et pro.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable et disponible
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, et bon accueil.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiécommande faite par Internet. Très facile, tout s'est passé normalement, rien à redire.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien ,mais le lieu du retrait devrait être précisé. dame à la réception du drive très bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Petit souci de manip et j’ai été aidé.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai rencontré des personnes aimables , à l'écoute et serviable.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil, compétence, conseil avisé, et aide au chargement dans ma voiture, le tout avec le sourire. Merci !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Aucun soucis
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait tout près et charger a mon arrivée
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide et bon accueil
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNul !!! Commande non préparée 1 heure d attente puis passage en caisse avec re deballage pour trouver les codes barre car compte samse Je ne vois pas l intérêt de ce drive !!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de cette expérience. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, et entendons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'un prochain passage à notre drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Que la preparation de la commande n'est pas prete c'est un chose et cela peut arriver Mais faire tout re déballer a le caisse car compte SAMSE je pense qu'il y a quelque chose à faire de votre part d'autant plus que tout est sur le bon de commande !!!! Bien cordialement
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service de la part du personnel. Bon accueil et personnel à l’écoute. Le matériel commandé était dans le camion (de prêt ) donc un gain de temps considérable! Je recommande sans hésiter.
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