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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas est reconnu pour son personnel aimable et attentif, offrant un grand choix de produits avec de bons conseils. Les clients apprécient la qualité et la préparation des articles, renforçant une expérience d'achat positive.
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Andre C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et renseigné. Le personnel est accueillant et compétent. Je recommande Entrepôt du Bricolage sans aucune hésitation
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour André C, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner de manière efficace. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, Thierry C.
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Philippe D.
12 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien ainsi que pour les renseignements tel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe D, Un grand merci pour votre commentaire 5/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Thierry C.
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Jeanluc P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils donnés par le vendeur sur le choix des types de parasol
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jeanluc P, Merci pour votre retour concernant les conseils de notre vendeur sur le choix des parasols. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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John V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour John V, Merci pour votre avis 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous avez été très bien reçu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Thierry C.
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Teddy B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTop! Une qualité de service très rare de nos jours ! Bravo
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Teddy B C, Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours un plaisir pour notre équipe de savoir que notre qualité de service a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt dans notre magasin. Bien à vous, Thierry
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Mariette S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande de mes dalles devait prendre 3à 10jours ouvré..... on en est a 13...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mariette S, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de vos dalles et nous en sommes sincèrement désolés. Contactez moi au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi sauf le jeudi afin de trouver ensemble une éventuelle solution. Cordialement, Thierry C.
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Clemence M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de deux semaines et je n'ai reçu qu'une fenêtre sur les cinq commandées. J'ai finis par annuler ma commande et faire 5h de route aller-retour jusqu'à Saint Priest en Jarez pour acheter lesdites fenêtres.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Clemence M, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Je vous invite à me contacter au magasin au 04 75 36 14 00 (sauf le jeudi) afin d'échanger ensemble. Bien cordialement, Thierry C.
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Scholaert F.
5 juil. 2025
Avis vérifiédate de livraison fausse pas terrible pour les personne qui travail ou pour les rdv important
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour , Suite à notre échange , vous m ' avez fait part que vous avez été livré quelques jours avant la date que nous vous avions indiqué . Sachez que nous en sommes désolés . Merci d ' avoir pris le temps de partager votre avis . Cordialement , T . C . .
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Claude F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRAS , personnel très compétant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Claude F ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Thierry C
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David P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéIl s’agit d’un avis corrigé. Initialement j’ai mis la note la plus basse car la commande internet ne m’a jamais été livrée. Le directeur du magasin d’Aubenas m’a contacté pour trouver une solution. Même si elle est imparfaite, j’ai apprécié d’avoir été rappelé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour David P, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande initiale n’a pas été livrée comme prévu. Même si elle n'est pas parfaite, je suis heureux que nous ayons pû trouver une solution. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry C.
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Mireille S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne très gentille et dévouée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour Mireille S ! Votre reconnaissance nous touche et nous motive. Cordialement, Thierry C.
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Pascal catherine N.
2 juil. 2025
Avis vérifiéje suis parfaitement satisfait de l'entrepot aubenas , en plus du serieux , les gens sont souriants
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre entrepôt à Aubenas. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Thierry C.
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Christophe M.
2 juil. 2025
Avis vérifiévendeurs agréables et souriants. marchandises en stock pas d'attente pour le conseil.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe M, Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons à nos vendeurs. Cordialement, Thierry C.
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Stephan L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stephan L, Merci beaucoup et à très bientôt. 👌 Cordialement, Thierry C.
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Fabienne B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour Fabienne B. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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Emmanuel A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité du service réclamation !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel A, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réactivité de notre service réclamation. Nous comprenons que rencontrer des problèmes peut être frustrant, et nous sommes heureux de savoir que le problème est résolut. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services. Cordialement, Thierry C.
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Michel D.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien ,très bonne réactivité si un petit problème se pose et très bonne compréhension et aide sur communication téléphonique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel D, Nous vous remercions sincèrement pour votre super retour ! Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre soutien ont pu vous aider. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Thierry C.
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Basile M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéArnaque sur le bonus de 15€ par tranche de 100€ d'achat . Sûrement parceque j'ai été contraint de payer sur le site via mon compte Samse .. Sacré manque de transparence (90€ de perdu)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Basile M, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’offre des 15€ par tranche de 100€ d’achat est bien réservée, comme précisé en magasin et sur notre site, aux porteurs de la carte de fidélité de l’Entrepôt du Bricolage. Elle ne s’applique pas aux achats réalisés via un compte Samse, qui vous offre d'autres avantages. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition en magasin ou par téléphone pour échanger. Je suis joignable tous les jours sauf le jeudi. Bien cordialement, Thierry C.
Réponse de Basile M.
Quand je parle de manque de transparence c'est que j'étais sur votre site via mon compte de fidélité Au moment de régler, j'ai tenter avec 3 CB différentes sans succès . En voyant que c'est possible de payer avec mon compte Samse, ça m'arrangait pour plus de rapidité . Si il avait été clairement stipulé que ce fameux bonus ne marchait pas avec cette méthode de paiement, j'aurai attendu de passer en magasin ... Quels sont donc mes avantages avec mon compte Samse chez vous ? Je dirais plutôt que c'est vous qui êtes avantagés ..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Basile M, Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande en ligne. Afin de trouver une solution ensemble, je vous invite à me contacter directement au 04 75 36 14 00. Demandez Thierry (sauf le jeudi). Bien cordialement, Thierry C.
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Claire D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claire D, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Votre commentaire sera transmis à nos équipes. À très bientôt dans notre entrepôt ! Cordialement, Thierry C.
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Franck G.
29 juin 2025
Avis vérifiéaucun probleme comme d habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, Franck G. Au plaisir de vous revoir bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, Thierry C.
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