Avis pour Aubenas

Bonjour Bruno, Et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de notre mieux pour préparer vos commandes en fonction de la disponibilité des articles en rayon. Malheureusement, il arrive que certains produits soit en rupture de stock. Dans se cas nos collaborateurs vous alertent et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du service proposé lors du retrait de votre commande. Il est possible que certains articles aient fait l'objet d'une rupture de stock, puisque les produits qui figurent sur notre site internet sont récupérés directement dans les rayons de notre magasin. En revanche, il est regrettable qu'aucun de nos collaborateurs n'aient pu vous assister dans notre magasin. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque et d'évoquer votre expérience lors d'une prochaine réunion en interne, votre satisfaction est notre priorité. Notre SAV se tient également à votre disposition, n'hésitez pas à le solliciter. En vous priant d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Hubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'attente évoquée lors du retrait de votre commande. Nous recherchons chaque jour des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre contribution dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage