Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Aubenas est reconnu pour son personnel aimable et attentif, offrant un grand choix de produits avec de bons conseils. Les clients apprécient la qualité et la préparation des articles, renforçant une expérience d'achat positive.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien dommage que faisant une commande sur le net avec un jours et heures pour aller la chercher et que arrivé ils l'ont pas faites je comprend certains impératif de monde et de personnelle donc si des soucis ne plus mettre cette possibilité de commande réception
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAprès trois où je n’ai pas reçu se que j’avais commandé j’ai annulé la commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Merci pour ce commentaire. Votre retour d'expérience est important dans le cadre de notre démarche qualité, et nous sommes désolés de vous savoir déçu. Il est extrêmement rare que la même confusion se produise plusieurs fois de suite. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de nous en dire plus, votre satisfaction est une priorité. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu en temps et a l'heure
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible rapidement mais une personne de plus pour les commandes internet et sav serais la bienvenue
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, service parfait
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin de 5 tablette de pin rustique 18x400x2000mm. Sur le site de l'Entrepôt d'Aubenas, je découvre qu'il en reste 10 en stock. Je commande les 5 tablettes, effectue le règlement et reçois peu après un courriel confirmant ma commande et qu'elle était disponible pour l'enlèvement au jour et heure que j'avais choisi. Heureusement que ce n'était pas le lendemain et que je ne me suis pas déplacé (pour rien) car deux jours après je reçois un courriel laconique m'indiquant que ces tablettes sont en rupture de stock et donc non disponibles. Coordination commande - stock - affichage internet LAMENTABLE !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous entendons votre déception et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans nos rayons. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont afin de ne pas vous faire déplacer pour rien. Votre commentaire est utile et nous rechercherons des solutions pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnels, bienveillants, serviables, souriants...tout pour plaire et être efficace. Bravo !...sincèrement.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRIEN DE SPECIAL A SIGNALER BON ACCUEIL ET BON SERVICE COMME D HABITUDE .
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPour la commande et conseils extra par contre pour la préparation pas extra. Les manchons irl de 20 il en manque 4 par contre j'en ai 2 de25 pas commandé. Les agrafes a lambris dans des boîtes écrasées et une ouverte. Les liteaux 27x38 cassés au niveau des nœuds donc au lieu de 4 mètres 2.80m pour quelques unes. Mais ça pas trop grave. Et pour la fin il aurait été agréable que le préparateur prenne 2minutes pour aider à mettre les grandes longueurs dans le véhicule. Je sais il n'est pas la pour ça mais bon un geste et il n'y aurait rien perdu. De plus je n'ai pas eu les goulottes de 10x30 on m'a dit que dès qu'elles seraient la on me préviendrai et par la suite je reçois un Sms qui me dit que je suis remboursé. .mais dans l'ensemble ne nous plaignons pas. Merci et a bientôt
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien rapide efficace
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAttente longue pour retirer le produit.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eugènie, Notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Soyez assurée que votre remarque nous aidera dans l'amélioration de notre service. Vous demeurez la bienvenue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de référence entre celle du Web et celle du magasin pour un article
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit n’était pas en rayon mais disponible par internet !!!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
