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Résumé des avis
L'établissement à Moirans se distingue par un excellent service, un personnel sympathique, et des prix compétitifs, assurant ainsi une expérience clients très appréciée.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéC'est la deuxième fois en peut de temps que l'on m'averti que les produits commandés ne sont pas en stock, alors que sur le site ils sont disponibles. Le vendeur reconnaissant qu'il s'agit bien d'une erreur de stock. Une erreur est toujours possible, mais deux c'est de l'incompétence. Très déçus encore une fois. Seule l'information rapide, et les excuses du vendeur réhausse un peux le niveau de cette enseigne.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception. En effet, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions techniques pour éviter ce genre de désagrément, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons quand même le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéMoirans n’est pas à recommander
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gérard, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié cette expérience sur notre point de vente. Sachez que notre équipe se tient à votre disposition sur place pour échanger avec vous et tenir compte de toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à la solliciter. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSúper contente de la commande et du service de prêt d une heure du camion pour le transport . Merci encore 👍🌞
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrés sympas , accueil parfait et très disponibles .
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéComme attendu...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCommande concernant un radiateur Chauffelec. J'ai téléphoné au magasin de Comboire Echirolles pour connaître la disponibilité du matériel. J'ai trouvé une interlocutrice très sympa mais surtout très efficace. Me confirmant qu'il n'y en avait plus en magasin, elle m'a rappelé quelques instants après pour me signaler qu'elle pouvait m'en faire réserver un au magasin de Moirans avec même une promotion au passage! Ce que j'ai accepté avec empressement en la félicitant au passage pour son professionnalisme.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison et installation parfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiérapidité. facilité pour récupérer
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes, prix compétitifs
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et efficace au niveau du quai de livraison. Top !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple à passer quand on est très bien entourée du personnel
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDrive livré plus tôt que prévu. Très satisfaits.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiécommande traitée très rapidement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéj 'ai été bien conseillé pour le choix de la peinture; mais j aurais bien voulu savoir a l achat qu'il fallait un diluant spécial pour ce genre peinture . d autant plus je n'habite pas a proximité du magasin je me me suis débrouillé avec du White-spirit pour un résultat un peu moins bien. après avoir eu l 'avis d 'un conseiller. qui m avait prévenu . d autant plus que je ne suis pas à coté du magasin
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bon conseil, produits de bonne qualité pour un usage amateur expérimenté
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécde par internet et prête à mon arrivée bon service
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéc'est honteux achat de trois produits par internet avec confirmation de disponibilité lors de la récupération du matériel un des 3 produits a été vendu a un autre client magasin de Grenoble Echirolles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-François, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Par conséquent il peut arriver, rarement toutefois, que certains articles connaissent une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation, votre avis est important et nous nous appuierons dessus pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
bonjour des erreurs peuvent arriver mais la ce n'est pas le cas les 3 produits étaient disponible et préparer pour moi mais entre temps un vendeur c'est permis de récupérer le produit dans mon bac de préparation pour le vendre a un autre client ce que je trouve inadmissible et honteux je demande la fourniture du 3eme produits cordialement
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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