Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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Jean paul A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
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Claude F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et réception immédiate du produit commandé
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Patrick S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper Magasin Sallanches
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin de Sallanches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de bricolage. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Bernard M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier B.
22 janv. 2026
Avis vérifié.......................
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Olivier A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBonne communication
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Patricia R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEvitez les livraisons à domicile!!! Annoncé entre 3 à 5 jours, j'ai attendu 18 jours, avec, bien sûr les travaux de la salle de bain stoppés. J'en suis au 5ème coup de fil, à chaque fois le transporteur doit me rappeler ... mais il ne le fait jamais. La commande est restée 1 semaine complète bloquée à Avignon. Pourquoi? Personne ne sait. Et pour finir le tout ... l'ultime transporteur (de Montredon) m'appelle, nous prenons rendez-vous pour le vendredi entre 8h et 10h, je lui explique la situation et insiste sur l'urgence .... 10h30 personne donc rappel ah zut, problème de communication, livraison prévue l'après-midi. C'est vrai que je n'ai que ça à faire, rester chez moi à attendre!! On convient que je serai la 1ère livraison de l'après-midi. 15h30 personne ... et oui, j'ai été la dernière car la porte de douche était au fond du camion. Encore un problème de communication. INCROYABLE! C'est vraiment le binz, fuyez et partez commander ailleurs car le service est loin d'être ce qu'il promet d'être au moment de la commande.
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Jaime G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBonne équipe, sympa et à l'écoute du client.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci, Nous mettons tout en oeuvre pour vous conseiller au mieux ! A bientôt, Cyril ENTREPOT DU BRICOLAGE LE CREUSOT
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Anthony B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 5/5 ! Charlotte
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Bernard J.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien mis à part la commande est arrivée en 2 fois
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A. T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMatériel pas vérifié avant expédition. Il manque un embout plastique sur l'échelle commandée.
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Luc R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPas reçu la pièce
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. La pièce que vous aviez commandée n’était malheureusement plus disponible en raison d’un changement de gamme, ce qui a rendu son envoi impossible. J'ai constaté que le remboursement avait été effectué. J'espère que, malgré cet incident indépendant de votre volonté comme de la nôtre, vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors d’une prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Angélique, Directrice Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Michel G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDélai rapide. Bonne qualité. RAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci de nous avoir laissé votre avis sur cette expérience chez nous. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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René D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé je n'ai pas été embêté pour récupérer mes achats.
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Bonjour René, Merci pour ce commentaire et les 4 étoiles. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Joel B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSans problème , l'équipe de l'entrepôt du bricolage de Pont de Beauvoisin est à l'écoute des souhaits et réactive face à d'éventuels problèmes rencontrés .
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Lucas D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéInutile
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Jeanfrancois G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéComme sur des roulettes : la place de park, la livraison très rapide.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean François, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande bien, la réception moins bien, attente de 3/4 heure dans le magasin, la personne était seule, elle avait des réservations de location puis des clés à faire, pourquoi on ne peut plus aller directement retirer nos commandes directement au dépôt puisqu’il y’a un terminal pour vérifier que la commande est bien payée. On gagne du temps en commandant sur internet et on perd 3/4d’heure au magasin. Procédure à revoir. Pour le reste ça va !!!!
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente lors de votre retrait a pu être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est important et nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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F. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéErreur dans la commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je suis navré de cette erreur sur votre commande, une solution vous a t'elle été apporté? En attente de votre retour, Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Hervé R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe donne moyen, car j'ai commandé des spots Led, il n'y avait pas les transformateurs, alors que sur la documentation ils étaient compris. Donc il m'a fallut les retourner. VERIFIER BIEN LES NOTICES pour ne pas avoir de surprise. Merci quand même aux personnes qui se sont occupés de mon problème (retour de marchandise et remboursement)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hervé, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour la non-conformité rencontrée et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Tiphaine, Chargée de projets - Direction des ventes
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