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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, votre magasin a du personnel très accueillant sachant renseigner, le magasin est attractif. En revanche cela fait 2 fois que je réserve un camion pour des matériaux, première fois carrelage mis en vrac cassé et manquant, rangement nul et désordonné, deuxième fois il nous manquait 8 lots de bardage et avions 2 faitières en trop (sur une petite commande). J'en déduit que les personnes s'occupant des commandes ne pointent et ne vérifient pas pendant et après préparation, ce n'est pas normal, un manque de conscience professionnelle évident. Dommage, cela dénote le magasin et le personnel compétent. Cordialement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure possible et nous sommes navrés de tenir compte de votre insatisfaction. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, mis à part ces désagréments, je trouve vraiment que votre magasin est très attractif, tant au niveau du choix que des prix, une organisation et une prise en charge du client très satisfaisante, nous sommes clients chez vous depuis quelques années et entendons bien le rester. Cordialement.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, après avoir acheté une cuisine avec les appareils ménagés , du parquet, des portes, des portes de placard, j'ai souhaité compléter mes achats avec un meuble de cuisine de 2m de haut afin de rester dans le coloris de la cuisine. Et là déception. A ce jour mon meuble n'est pas terminé, problème au montage, plan nul, nous avons du appeler une 1ère fois afin d'avoir de l'aide. Et j'ai été appelé une seconde fois. La qualité et le prix ne sont pas au rendez vous. Carte sourire n 2600000762656, vous pourrez voir le montant de tout mes achats.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Elisabeth, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir le meilleur rapport qualité/pris et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que votre retour concernant les plans fera l'objet d'une discussion interne afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie. Cordialement
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiérapidité
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux bonsconseils Exactitude
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Ma commande était prête en avance. Personnel courtois.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRéceptionné tres rapidement ,sans problème, rapide.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Accueil et service parfait comme d’habitude. Un grand merci à toute l’équipe. Cordialement
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBien reçu, service rapide, vendeur aimable
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéElle n'était pas prête, il fallait récupérer certains produits en rayon
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Noël, Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre équipe fait de son mieux pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'était pas finalisée au moment du retrait. Nous vous assurons que votre retour nous permettra d'apporter des améliorations à notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRAS camion pret a l heure
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéGénial!!!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours. Très satisfaite. Personnels Super sympa et compétant
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée via internet. Poduit récupéré à l'heure prévue. Acheté dans un entrepot à 100 kms de chez moi car produit en rupture de stock dans de nombreux magasins
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPas d'avis sur le magasin car commande Internet
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéL’accueil est très bien, mais le choix en produits est un peu limité,
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiétop
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