Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai bien été reçu au magasin. On m a bien expliqué que à cause du COVID je devais commander ma lampe sur internet avant de pouvoir la retirer en magasin.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTout le service attendu d’un magasin était là.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéok pour le click & collect preformant
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée en ligne, quand nous nous sommes trouvé face à une rupture de stock, nous avons appelés et on nous a conseillé et dirigé vers les matériaux qui nous convenaient!! Commande prête dans les délais donné.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande à été expédiée rapidement et en bon état.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, equipe sympa
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de 45 minutes d'attente pour récupérer une commande au drive... car elle n'était pas prête, avec comme "excuse" on est débordés à cause de la fermeture du magasin ca* (concurrent) à proximité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maud, Notre équipe à bien pris note de votre remarque, merci. Nous faisons de notre mieux pour réaliser les commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d'attente. Soyez assurée que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin de nous améliorer sur ce point. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de service. Deux messieurs nous ont accompagné à la voiture pour charger le salon de jardin qui était dans un carton très imposant.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande n'était pas conforme à ce que j'avais commandé, pas la bonne couleur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nos collaborateurs font tout leur possible pour vous proposer un service irréprochable et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été conquis par l'expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin de demander l'échange du produit. Notre équipe espère vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Il n'y a pas de problème l'échange a été effectué le jour de l'enlèvement. Nous n'avons presque jamais de soucis. C'est juste une erreur de compréhension. Bonne journée et bon courage car je sais que ce n'est pas facile pour vous avec des clients pas toujours sympa....
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéCommande internet très rapide - parfait. La collecte au magasin des produits a été chaotique: parmi les 4 flexibles donnés, il manquait un joint sur l'un. L'employé est retourné échanger le flexible. Il revient et je découvre que ce n'est pas le bon diamètre de raccord (mélange dans les bacs?). Ca m'a couté 15 min d'attente, dommage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour vous garantir un retrait de commande dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que l'attente vous ait paru longue. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et qu'elle nous aidera à améliorer notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu désorientez de ne pas pouvoir se balader dans les allées du magasin pour les reste rien à dire personnel serviable et sympa
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès respectueux des règles sanitaires.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéproduit conforme
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéStock pas à jour et reste en stock à 80%, cassé. Commande annulée et remboursement ok
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons notre maximum pour préparer les commandes rapidement en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock. En effet, dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution qui vous corresponde. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétout ce que j atendai
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéservice, produits parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
