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Résumé des avis
La marque www.equipementpro.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son bon rapport qualité/prix. Les clients soulignent la robustesse, la facilité de montage et la conformité des articles, ainsi que la rapidité de livraison et d'expédition.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéFacile, du choix, des délais raisonnables
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison sans problème. Produits à la hauteur du descriptif Bon site professionnel
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement livrée
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéProduit reçu le lendemain de la commande. Bonne réactivité ce qui est appréciable s'agissant de matériel pro.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéFriteuse reçu en mauvaise état couvercle tordu , et après branchement rien ne se passe la friteuse ne chauffe pas. Reste plus qu'à essayer de contacter le sav
Réponse de equipementpro.fr
Cher(e) Client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre friteuse en mauvais état. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au plus vite afin de résoudre ce problème. Vous pouvez nous envoyer des photos du couvercle endommagé et nous décrire le problème de chauffage afin que nous puissions organiser un remplacement ou une réparation rapide. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Service Client
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Machine en panne au bout d'une semaine mais remplacée immédiatement grace à l'assurance prise.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site RAS. Service client ne répond jamais au téléphone, quant aux messages (sur 5 messages 2 réponses identiques -messages enregistrés et non personnalisés). Après règlement le statut de la commande EN COURS DE PREPARATION est resté le même pendant une semaine. Après message indiquant que j'annulerai la commande. Miracle la livraison était en cours. Livraison s'est bien passée mais le livreur n'a pas voulu aider à rentrer l'appareil. En fait, il ne faut pas être pressé ....
Réponse de equipementpro.fr
Cher(e) Client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le suivi de votre commande. Concernant la livraison, il est effectivement normal que le livreur ne rentre pas l'appareil, car ce service n'inclut pas l'installation. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Nous sommes satisfaits, pour le moment, de notre achat. Cordialement.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRien à signaler tout est bien.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéParfait et conforme !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPas d'avis téléphone avant la livraison pas livré au bon endroit il fallait livrer à l'autre adresse local association
Réponse de equipementpro.fr
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous informer que nous livrons toujours à l'adresse saisie lors de votre commande. Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, il n'est pas possible de livrer à une autre adresse que celle indiquée initialement. Nous vous invitons à vérifier les informations de livraison lors de votre prochaine commande pour éviter ce genre de désagrément. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéConforme a la description et envoi tres rapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCorrespondant au descriptif
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSite très facile, livraison rapide même avec paiement en virement
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProduits similaire que sur le catalogue 'bon produit' . Reçu rapidement en 24 heures.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps mais pas à mon domicile comme demandé. J'ai du récupérer le carton (très lourd) sur un point relais.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très très rapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Matériel très bien
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