Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour Justine, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le souci rencontré avec votre produit. Si cela vous convient, je me permets de vous proposer **le remplacement immédiat du produit ?** Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Sylvain, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le souci rencontré avec votre produit. Si cela vous convient, je me permets de vous proposer **le remplacement immédiat du produit** sans effectuer de retour vers nos services après-vente ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je suis désolée pour cette situation. Il semble que votre commande ait été retournée à l’expéditeur. Comme convenu par mail, nous nous chargeons de la réexpédition. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Merci pour votre retour et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison que vous avez rencontrés. Il semble en effet que votre commande ait subi un délai d’acheminement inhabituel, et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de la livraison de votre colis. Ce comportement de la part du livreur est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards que nous attendons de nos partenaires de livraison. Nous comprenons parfaitement votre gêne face à cette situation, d’autant plus compte tenu de la nature du contenu. Soyez assurée que nous allons immédiatement remonter l’incident auprès du transporteur concerné afin qu’une enquête soit menée et que des mesures soient prises. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Maryline, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir