Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour Matthieu, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Ahlem, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard d'acheminement de votre colis. Nous allons ouvrir une demande en votre nom auprès du transporteur. Votre commande n’ayant pas pu être livrée à votre domicile, elle a été déposée en point relais afin d’éviter un retour à l’expéditeur. Elle vous y attend depuis le 16/06. Nous vous invitons à la récupérer dans les meilleurs délais pour éviter qu’elle ne nous soit retournée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires. En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, J'ai bien pris en compte votre demande, Je ne vois malheureusement pas à quels articles vous faites référence. Il n'y avait pas de boîtes de préservatifs sélectionnées dans vos deux commandes, Et si vous faites allusion aux cadeaux offerts à partir de 50€ d'achats ils n'ont pas été mis dans vos commandes car la somme des produits commandés ne faisait pas 50€, S'il s'agit d'autre chose n'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de précisions et je ferais naturellement le nécessaire pour agir au plus vite en votre faveur, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir