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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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J. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour et cette belle note. A bientôt, Sarah
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Xavier D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison hyper rapide. Pour ce qui concerne la qualité de la résistance il faudra voir avec le temps.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Parfait ! Petit conseil n'hésitez pas à nettoyer votre cuve régulièrement et à passer un coup de micro fibre après chaque utilisation sur la résistance pour assécher cette dernière du suc de cuisson qui pourrait stagner et créer des micro fissures. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah
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Marie christine D.
12 févr. 2025
Avis vérifiélivraison ok
Réponse de esprit-barbecue.fr
Parfait alors, j'espère que le produit vous plait également. A bientôt, Sarah
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David M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéFumoir de bonne qualité rigide acier de bonne épaisseur avec traitement galva, par contre la sonde de température fournie avec le fumoir pose problème celle ci ci est remplie de condensation et maintenant l aiguille est bloquée à 40° alors que la température extérieure est de 3° je suis dans l attente du retour du service client
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet nous attendons un retour du fournisseur. Nous allons vous en envoyer un de notre stock pour accélérer votre prise en charge. Mon collègue Julien reviendra vers vous rapidement dans ce sens. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah
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Emmanuella B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien fait et produits bien présentés
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour. Nous allons encore faire des petites modifications pour que ça soit encore plus fluides, j'espère que cela vous plaira encore. Votre livre vous à fait faire de belles nouvelles recettes ? A bientôt, Sarah
Réponse de Emmanuella B.
Bonjour Sarah, Ce livre est très complet et va au delà de nous donner les recettes. Je n'ai pas encore testé. Emmanuella Bourdais
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet, il y a des conseils précieux même au niveau hygiène. Bonne journée, Sarah
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Emmanuel S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup ! Vous avez pu tester votre produit ? A bientôt, Sarah
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Joann C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair.Bonne présentation des produits.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci de votre retour, nous continuons les améliorations du site afin d'optimiser encore la fluidité de la navigation. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt, Sarah
Réponse de Joann C.
Bonne continuation à bientôt.
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Xavier U.
11 févr. 2025
Avis vérifiéProduit livré rapidement dans un carton très bien réalisé.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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Axel G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès complet, les vidéos sont vraiment géniales et les plus complètes que j'ai pu voir pour se faire une idée (des fumoirs pour ma part) Le service client est impeccable, j'ai eu un soucis sur ma commande, et rapidement ils ont pris les choses en mains. Je recommande !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vidéos très complètes et utiles pour vous faire une idée des fumoirs. C'est également top de savoir que notre service client a su répondre rapidement et efficacement à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir apporté une expérience positive. Merci pour votre recommandation chaleureuse et à très bientôt ! 😊 Sarah
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Corentin V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaitement gérée!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, j'espère que votre barbecue est à nouveau chaud pour faire de bonnes cuissons ! A bientôt, Sarah
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Fabien B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison et produit au top
Réponse de esprit-barbecue.fr
Mince, il y a tout de même quelque chose qui a dû nous priver de la 5ème étoiles ! N'hésitez pas à nous partager la raison afin que l'on puisse encore nous améliorer ! A bientôt, Sarah
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Bernard B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de esprit-barbecue.fr
Excellent comme le saumon fumé que vous allez nous envoyer pour que l'on goûte votre recette ? :p Belle journée et à bientôt, Sarah
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Henri P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide (3 jours)
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet, je pense que la sciure a senti l'urgence d'arriver rapidement pour créer une belle fumée pour votre ... filet mignon ? Belle journée. Sarah
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Christine F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu de retard dans la date de livraison annoncée , car un des produits n’était pas encore disponible , mais accueil téléphonique agréable et efficace et envoi en deux colis sans frais supplémentaires
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet notre fournisseur nous a livré avec quelques jours de retard. Nous en sommes désolés ! J'espère que la prochaine fois nous pourrons vous livrer à la date annoncée ! Je vous souhaite une belle journée, Sarah
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Bernard L.
10 févr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super ! Merci pour votre avis positif ! A bientôt, Sarah
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Patrick D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Comme nos clients :) ! Merci pour ce retour, à bientôt. Sarah
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Isaure B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien la livraison le lendemain et à l heure et poli
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet cela a été rapide et je suis ravie de savoir qu'en plus le livreur a été sympathique. J'espère que vous faites de bon magrets fumés ! Belle journée et à bientôt, Sarah
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Sébastien H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSciure bien sèche et de bonnes qualités Expédition et colisage parfait je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour d'expérience. J'espère que vous avez pu faire un bon saumon fumé ! A bientôt, Sarah
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Sylvain L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour Livrée et super produit
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour, en effet c'est un super produit pour la cuisson au pellet ! N'hésitez pas à tester une chauffe d'épaule de porc pendant 5h et à en faire un pulled pork : https://www.esprit-barbecue.fr/blog/pulled-pork-barbecue/ A bientôt, Sarah
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Annie M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéaucun soucis. le site est au top.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super merci pour votre retour ! A bientôt, Sarah
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