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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes offre un service exceptionnel, avec une équipe bienveillante et à l'écoute. Les cérémonies sont parfaitement organisées, permettant des hommages touchants à nos compagnons.
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Nathalie J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe de l'accueil qui fait son maximum pour alléger notre chagrin dans le plus grand respect de notre animal et de nous-mêmes. Nous sommes très contents que cette société existe pour nous permettre d'accompagner comme un vrai membre de la famille, qu'est à nos yeux, notre compagne à quatre pattes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter du réconfort dans un moment difficile. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Romain Z.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC’est un moment difficile que celui de devoir dire adieu a son animal mais ici les hôtesses sont là pour vous soutenir et vous guider dans les derniers choix. Les salons sont très intimes et ouverts sur le jardin du souvenir ce qui personnellement m’a aidé lorsque mon regard ne pouvait plus supporter de voir mon petit amour dans son cercueil.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Vincent B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons pas été decu
Réponse de esthima.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Jean-Luc P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéGrande gentillesse et profond respect de la part de tous les intervenants.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu accompagner votre compagnon avec respect et bienveillance. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Emma Service Esthima
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Claude W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est merveilleusement passe , vous nous avez bien accompagné vous et le veterinaire qui nous avez envoyé vers vous , encore merci pour notre petite Luna
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous et votre petite Luna avez bénéficié d'un accompagnement satisfaisant. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Loizeau C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéc'est toujours une grande tristesse lorsqu'on perd un animal qui est aussi un compagnon de vie, c'est un réconfort d'être accueillie par des personnes remplies de gentillesse et d'empathie qui vous soutiennent, encore merci à elles
Réponse de esthima.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots touchants. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service empreint d’empathie et de soutien. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Patricia J.
18 sept. 2025
Avis vérifiéMa chérie GINGER a été manipulée avec précaution et respect. Je suis entièrement satisfaite de la prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que GINGER a été traitée avec soin et que vous êtes pleinement satisfaite de notre prestation. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Nathalie L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSeul bémol l'accueil téléphonique, j'ai dû appeler plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un
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De pinho brandao L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible au vu du poids de mon chien qui était hors norme 80 kg nous avons été reçu le jour de son décès avec beaucoup d'empathie et le jour de sa crémation très bonne accompagnement des équipes en vous remerciant du fond du cœur pour votre gentillesse
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Gaã«lle G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge de notre petit chaton à la restitution, équipe à l’écoute . Attente en douceur dans un salon chaleur .
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Lionel G.
28 août 2025
Avis vérifiéC’est parfait, rien à dire, on est dans la bienveillance et l’accompagnement de la famille. nos petits compagnons compte tellement pour nous.
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Eva B.
26 août 2025
Avis vérifiéC’était un moment très difficile pour moi mais la bienveillance et la gentillesse de la personne qui m’a reçu m’a beaucoup apaisée. Il y a un profond respect pour l’animal et son maitre, je ne peux que recommander Esthima, merci pour votre accompagnement, malgré la difficulté de l’épreuve à surmonter, je garde malgré tout un bon souvenir au sein de vos locaux
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Corinne R.
24 août 2025
Avis vérifiéLa préparation de la cérémonie et son déroulement sont très bien expliqués par téléphone avec une gentillesse extrême ce qui fait que nous nous sentons déjà en confiance.
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Yael S.
21 août 2025
Avis vérifiéLe service à été très touchant et bien au delà de nos attentes. Carole a nous a recu avec patience et empathie . Notre petit chat qui du haut de ses 20 ans a été préparé avec beaucoup de soin et même si cette journée a été très éprouvante, nous souhaitons remercier l'équipe pour nous avoir permis de passer encore quelques instants avec notre petit chat.
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Cã©line L.
19 août 2025
Avis vérifiéNous avons été globalement bien accompagnés par Esthima, nous n'avons aucune critique à formuler sur l'accueil par l'hôtesse. Nous avons par contre été surpris par la préparation du corps de notre chien et sur le cadre général du funérarium
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Nicole M.
18 août 2025
Avis vérifiéA toute l’équipe du Crématorium d’ETAMPES, Marie, Angélique et Pascal. MERCI. Malgré l’immense chagrin, nous avons eu une prestation de qualité, du début jusqu’à la fin. Certainement que notre petite Abricot a dû apprécier ce moment de là-haut. 1er contact téléphonique pour la prise de RDV, une grande écoute de la part de Nohémie, des mails de confirmation et du déroulement de la crémation. Le jour du RDV, nous sommes arrivés en retard à cause d’une portion de l’autoroute qui était fermée pour travaux (1h30 de route), avec notre petite Abricot que nous avions conservé 8 jours dans notre congélateur dans une petite boite à chaussure, nous arrivons sur un lieu totalement apaisant, suivi d’un accueil chaleureux, une attention particulière à été apportée à notre petite Abricot, de la compassion, de l’empathie et du professionnalisme, ça nous a donné du baume au cœur. C’est la 2ème fois que nous utilisons les services d’Esthima (anciennement incinéris) après avoir confié Praline notre chatte il y a 9 ans. Toutes les personnes qui y travaillent sont à leur place. Abricot n’était pas juste un animal domestique mais bien un membre de notre famille, elle ne nous appartenait pas, elle est retournée auprès de son Maître qui avait choisi notre foyer pour qu’elle partage notre vie pendant 17 ans et 6 mois. Une guerrière, face à la maladie, elle s’est battue avec courage. Merci infiniment d’être là pour nous (animal et propriétaire).
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Ariane M.
18 août 2025
Avis vérifiésurpris par l'accueil et la qualité du service, personnel très compréhensif.
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Cyrille M.
14 août 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnel, un soin et une attention particulière pour l'animal
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Philippe et valã©rie L.
6 août 2025
Avis vérifiéIl n'y a rien à redire, les personnes rencontrées ont été parfaite du début à la fin.
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Caroline B.
4 août 2025
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que nous faisons appel à Esthima, après avoir confié l’incinération de notre chien Rousseau il y a quelques années. Une fois encore, nous avons été profondément touchés par la qualité de leur accompagnement. Grâce à leur sens du service et à leur grande humanité, nous avons pu dire adieu à notre petite Griotte d’une manière simple et belle, à la hauteur de ce qu’elle méritait. Tout a été fait avec douceur, attention et un profond respect, dans un moment où l’on est si vulnérable. Merci du fond du cœur.
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