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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Britt J.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai souscrit le service d'Esthima via mon vétérinaire et j'ai été rappelée très vite par Esthima pour l'organisation de la crémation de mon chien Oxmo. Tout s'est très bien passé sur place et j'ai pu chercher l'urne dès le lendemain chez mon vétérinaire. L'hôte sur place était très agréable et compréhensible. J'ai pu passer un moment avec mon chien avant son départ.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Britt, Un grand merci pour votre témoignage émouvant et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que vous avez trouvé réconfort et compréhension auprès de notre équipe. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Valã©rie et fabrice D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMerci d’avoir respecter notre pupuce Ipsye
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valérie et Fabrice, Merci à vous pour votre confiance. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner Ipsye avec respect et délicatesse. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Marie-Laure F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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P. V.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn service parfait des gens à l’écoute. Notre petite chienne Changye était bien présente nous avons pu faire une cérémonie d’adieu, avoir le temps de lui dire adieu. Ensuite la crémation était respectueuse. Nous avons choisis la formule privé as vécu récupération des cendres au bout de 2h. En attendant un petit salon avec café thé pour attendre. Belle restitution on a choisit l’empreinte jolie souvenir . Nous sommes pleinement satisfait et vous recommandons de service
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, vous et votre petite chienne Changye, dans ce moment délicat. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Sabrina K.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Esthima pour nous avoir accompagné dans ce moment très douloureux après la perte de notre petit chien adoré, il allait avoir 18 ans. Grace à vos services, nous avons pu rendre un magnifique hommage à notre petit compagnon adoré. Lecture de poème par l’hôtesse, Prise de son empreinte de patte dans de l’argile, quelques poils en souvenir. Nous avons pu apporter quelques photos, ses doudous et ses friandises pour l’accompagner dans son dernier voyage. Nous avions un peu peur de le revoir après plusieurs jours mais Esthima lui avait fait une belle toilette. Il était comme nous l’avions laissé. Il était superbe Confortablement installé dans son petit cercueil en carton avec son petit oreiller. Nous avons pu lui glisser des photos en papiers, des pétales de fleurs et noter sur son cercueil tout l’amour que nous pouvions lui témoigner. Nous avons pu bénéficier d’un moment de recueillement dans le salon privé, assister au départ de la crémation puis choisir l’urne. L’urne est vraiment magnifique. Tout a été parfait. Merci aux équipes. Nous avons eu des gens gentils et respectueux au téléphone ainsi qu’au centre d’Etampes où a eu lieu la crémation. Ils ont bien pris soin de notre petit doudou adoré. Merci pour toutes les petites attentions le jour de la cérémonie. Nous ne pouvions pas rêver mieux pour rendre hommage à notre petite boule de poil adoré. Si je devais faire un seul reproche, c’est le délai. Nous avons dû attendre 2 semaines. C’est vraiment long. Nous ne pouvions pas commencer à faire notre deuil avant le revoir une dernière fois. Même s’il était magnifique, le revoir 2 semaines après son départ a ravivé beaucoup d’émotions. Mais une fois sur place on comprend qu’il faut du temps pour chaque famille. Mais il est vrai que nous n’avons pas été pressé par le temps sur place et c’est appréciable.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre un bel hommage à Crispy. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, et nous nous efforcerons toujours d'améliorer nos services. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Mireille T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéMille fois mieux qu'un crematorium pour humain..Si je pouvais choisir c'est chez vous que je me ferais incinérée
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mireille, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis touchant et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre approche et notre engagement envers des options respectueuses et dignes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Roland T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéUne prestation de très bonne qualité et très professionnelle
Réponse de esthima.fr
Bonjour Roland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le professionnalisme de nos prestations. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Rebeca B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été très bien. Très professionnel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Rebeca, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Stephane P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCz fut très bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Anne sandrine R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne-Sandrine, Un grand merci pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Patricia H.
21 sept. 2025
Avis vérifiéUn bon accompagnement et tres respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement et le respect dont vous avez bénéficié. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Nathalie J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe de l'accueil qui fait son maximum pour alléger notre chagrin dans le plus grand respect de notre animal et de nous-mêmes. Nous sommes très contents que cette société existe pour nous permettre d'accompagner comme un vrai membre de la famille, qu'est à nos yeux, notre compagne à quatre pattes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter du réconfort dans un moment difficile. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Romain Z.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC’est un moment difficile que celui de devoir dire adieu a son animal mais ici les hôtesses sont là pour vous soutenir et vous guider dans les derniers choix. Les salons sont très intimes et ouverts sur le jardin du souvenir ce qui personnellement m’a aidé lorsque mon regard ne pouvait plus supporter de voir mon petit amour dans son cercueil.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Pierre M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTres satisfait de la prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
Réponse de Pierre M.
Parfait
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Prescilla M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès respectueux, très joliment fait malgré les circonstances, tres comprehensif, merci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour Prescilla, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter compréhension et respect dans des circonstances délicates. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Vincent B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons pas été decu
Réponse de esthima.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Veronique M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai pu accompagner mon loulou jusqu au bout dans la dignité et l amour qu il méritait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage touchant. Il est essentiel pour nous de savoir que vous avez pu accompagner votre compagnon avec dignité et amour. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima.
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Jean-Louis G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, accueil chaleureux et respectueux pour un dernier au revoir. Merci à toute l'équipe pour ce moment
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Louis, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat et d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Christine L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéUne cérémonie à la hauteur de nos souhaits. Tout était très bien organisé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la cérémonie a répondu à vos attentes et que tout était bien organisé. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Jean-Luc P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéGrande gentillesse et profond respect de la part de tous les intervenants.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu accompagner votre compagnon avec respect et bienveillance. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Emma Service Esthima
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