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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Nathalie L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par l'hôtesse. Explications claires et précises. Merci beaucoup.
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Sagaee O.
2 juil. 2025
Avis vérifiéUn Service bien réfléchi.
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Ian N.
2 juil. 2025
Avis vérifiéWe suddenly lost our basset hound, our beautiful boy Rannoch to gonfleur when we were on holiday in France. The vet arranged to have him picked up by Esthima. Whilst we speak some French we are grateful for the help, understanding and compassion from two of the people at Esthima who spoke English and were able to reassure us of what the process was. As we had to return to the UK, the staff at Esthima arranged an urgent cremation so that we were able to collect Rannoch's ashes from the crematorium at Nimes to take him.home 10 days after he passed away. Ian
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Lionel V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Nous tenons à remercier toute l’équipe d’Esthima pour leur gentillesse et leur bienveillance à notre égard. Ils ont pris soin de notre Toto « Otello », jusqu’à la fin. La cérémonie était parfaite. Nous ne pouvions pas demander mieux pour ces derniers instants à ses côtés. L’hôtesse qui s’est occupée de nous, est admirable et tellement empreinte de bonté. Malgré notre tristesse et notre souffrance, tout a été fait pour que nos souhaits de cérémonie se réalisent. Je ne vous remercierai jamais assez.
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Gunter M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude excellent accueil de Madame FOUTOUMATA !
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Paul D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéEn ce moment très difficile, j'ai apprécié le professionnalisme de cette institution et la bienfaisance de Pauline
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Monique D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de bienveillance, très à l'écoute. Toute l'attention portée à notre animal nous a profondément touchés. L'hôtesse nous a très bien expliqué le déroulement de la cérémonie. Tout est fait pour adoucir la peine. Un grand grand merci à tous.
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Christopher R.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTout était bien dans l'ensemble très bien accueillie
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Bernadette L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéUne prestation irréprochable, totalement en lien avec ce que nous espérions pour notre petit Ismaël, notre garçon adoré. Nous garderons un souvenir mémorable de ces derniers instants passés auprès de lui.
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Roxane G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéAccueillante Respectueux A l’écoute
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Shankari S.
1 juil. 2025
Avis vérifiéNous tenions à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Grâce à votre accompagnement bienveillant, nous avons pu organiser un dernier hommage digne et rempli d'amour pour notre petit chat Minou. Merci !
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Renã©e L.
1 juil. 2025
Avis vérifiénous avons apporté nous même notre chat, nous y tenions et cela a été parfaitemet compris par esthima
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Laurent S.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBien.
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Isabelle B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, dommage qu il n y a pas de musique douce dans la salle de recueillement. Dommage de ne plus rester sur place pour les petits chiens ou chats pour attendre l urne dans le salon.
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Marie agnes J.
1 juil. 2025
Avis vérifiéaucun probleme que se soit sur Internet ou par téléphone par contre je n'apprecie pas trop le mot" produit "sur cette page
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Bruno D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéProcéder à l'incinération de son animal-compagnon et vous contacter pour cela ne peut être assimilé à une commande !
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Maria adelaide M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLes téléconseillères sont à l'écoute de nos souhaits et de toutes nos questions, notamment concernant l organisation, le choix entre les différentes options et produits proposés.
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Magalie M.
22 juin 2025
Avis vérifiéUn grand professionnalisme, beaucoup de respect. Tout est parfaitement fait pour rendre hommage. L'hôtesse est d'une douceur et d'une empathie incroyable.
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Jean-Claude S.
22 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Nous avons pu dire adieu à notre compagnon dans les meilleures conditions.
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N. L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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