Aller sur le site
Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéL'animal est bien pris en charge. Le temps de recueillement est très bien pour dire au revoir à son animal.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve. Bien à vous, Louise service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiénous avons été très bien reçu, pour la 4ème fois. Un service toujours aussi impeccable. L'hotesse que s'appelle ANAIS est une personne plus q'humaine et nous à accompagné avec respect dans cette épreuve toujours douloureuse. Merci à JOSCHUA pour le dernier calin à MICKY. Le site est magnifique et beaucoup de choix en urnes et autres services. Je recommande vivement Esthima, qui mérite meme bien plus que 5 étoiles. moi je vous envoie 1000 des étoiles
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui est très apprécié par notre équipe. Votre confiance renouvelée et votre gentillesse nous touchent profondément. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de gentillesse d humanité et d accompagnement Ça fait beaucoup de bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marianne, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous faisons de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. bien à vous , Louise, service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéNous avons apprécié votre accueil, votre écoute, votre délicatesse, votre façon de faire au-delà de nos espérances...merci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bien à vous, Louise service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfait de toute la prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre avis positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéIMPOSSIBILITE DE LAISSER A MON CHIEN SON PETIT JOUET POUR LA CREAMATION MALGRE L ACCORD INITIAL DE L HOTESSE
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie. Nous sommes désolés de constater qu'il y a eu une incompréhension concernant les objets pouvant partir avec votre animal. En effet, l'hôtesse d'accueil vous a informé que certains jouets peuvent être crématisés sous réserve de correspondre à la réglementation sur les rejets atmosphériques. La balle en mousse de votre chien y correspondait et a donc pu partir avec votre animal, mais l'autre jouet ne pouvait malheureusement pas être inclus. Nous vous remercions de votre compréhension. Louise, service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiésite simple, clair, après tout c'est fait par téléphone et mail. Efficace.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait . On est très bien accompagné et compris sans ètre juger . MERCI .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Francine, nous vous remercions de votre retour .Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Bien à vous, Louise, Service Esthima
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de esthima.fr
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ?
Réponse de A. A.
Oui, une erreur. Toutes mes excuses.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et respectueux de notre peine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Olivia, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce retour positif. Bien à vous, Louise service Esthima
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès content d’avoir choisit ce lieu pour le dernier voyage de mon loup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jason, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMalheureusement plusieurs fois que on on utilise Estima, en accompagnement privé. C'est un moment très difficile. Mais ca se passe bien dans la mesure de possible, et bien respectueux .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Irina, nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance, nous faisons au mieux pour accompagner chaque famille endeuillé. Toutes nos pensées vous accompagnent. Nous vous témoignons tout notre soutien dans cette épreuve. Bien à vous, Louise Service Esthima
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Accueil , prestation, prise en charge
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise service Esthima
Réponse de A. A.
Normal qd c’est bien il faut la dire. Je voulais mettre 2 chansons et ça j’ai oublié de vous le demander 😪
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéUn accompagnement dans le respect de l'animal.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, nous vous remercions de votre confiance et de cet avis positif. Bien à vous, Louise service Esthima
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéaccompagnement tres bienveillant , du premier contact téléphonique jusqu'à la fin de la prestation. merci pour votre soutien et toutes les précautions que vous prenez pour rendre ce moment le moins difficile possible.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable de votre gentillesse. Nous vous souhaitons tout le réconfort, le soutien, le courage et la bienveillance que vous méritez dans ce moment difficile. Louise service Esthima
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Louise
-
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéNous avons eu 2 crémations, décembre 2023 et Mars 2024. À chaque fois nous avons été très satisfait. L’accueil a été parfait. La prise en charge de nos chiens et de nous est extrêmement bien faite. Au moment de la cérémonie, nous avons le temps de nous recueillir avec nos animaux et ils sont très bien installés. L’endroit est paisible, calme, intime. Dans un certain sens, cela réchauffe nos cœurs. Encore merci, pour le soin que vous avez pris pour mes 2 amours Hollywood et Gommez. Bien à vous. Mathilde et Alexandre
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir chaque propriétaire endeuillé et nous apprécions constater votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que je venais pour faire incinérer mon petit chien vous avez était formidable merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour positif. Toutes nos pensées vous accompagnent, Louise service Esthima
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai été agréablement surprise du respect qui a été accordé à mon petit chat Simba. Sa présentation dans son petit cercueil était impeccable. Son corps avait été extrêmement bien préparé et il semblait juste dormir. Sa fourrure était très belle. J’ai eu 30 mn avec lui pour lui dire un dernier au revoir. Un service plus que 5 étoiles.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience positive. Nous vous remercions de votre confiance et de votre gentillesse. Nos pensées vont vers vous et Simba, Louise, Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
