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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation correspondant à nos attentes et même au delà
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Gérard et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous étions contents de la manière dont notre rendez-vous s'est déroulé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Maryse, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée Sylvie.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéService très sérieux , respect l animal nos demande rien a dire merci à vous encore pour notre bébé Jedi
Réponse de esthima.fr
Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Jedi💖. Sylvie.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très respectueux et à l'écoute.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascal, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil accompagnement exceptionnel humanité soutien respect des animaux réconfort des clients un grand merci et félicitations à l'équipe
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie Hélène, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, accueil, écoute, respect, une pièce spéciale très bien aménagée, du temps pour faire nos adieux à notre animal :notre petit ami à été superbement préparé(toilettage) et installé. Nous avons été très émus.Nous avons pu le suivre par la télé jusqu'au dernier moment, l'agent de crémation a eu un geste d'amitié envers notre chien(caresse) et nous l'en remercions. Merci aussi à la dame qui nous a accueilli et s'est occupé de notre petit amour.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacky, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable, présentation de mon chien stupéfiante et beaucoup d'empathie de l'hôtesse accompagnante.
Réponse de esthima.fr
Bonjour René, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de bienveillance et très à l'écoute . MERCI
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService et prestation de grande qualité. L' intimité est préservée L'accueil est très agréable et chaleureux, et l'équipe très compréhensive et professionnelle.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation hôtesse à l'écoute et très gentil merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéDes gens humains et qui aiment les animaux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvia, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation sans faille. Tout est mis en œuvre pour respecter l'accueil des familles et l'hommage à leurs petits compagnons. Les locaux sont impeccables, et le personnel très attentif et dévoué.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Un grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
Réponse de A. A.
Un grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiérien a redire c'etait parfais
Réponse de esthima.fr
Bonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons eu le temps de dire au revoir à notre petite compagne à poil sans stress et dans une ambiance sereine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour votre petite compagne. Sylvie.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de respect et bienveillance tant pour la famille que l'animal. Accompagnement dans la dignité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéL’accompagnement durant cette douloureuse épreuve a été parfait. La présentation de notre petit ange fut tellement émouvante !
Réponse de esthima.fr
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi, très bon accueil de Marie.. Tout est bien organisé pour rendre ce moment douloureux à la hauteur de l’amour porté à notre fidèle compagnon « Malow »… Merci pour tout…et pour les autres animaux qui n’ont pas la chance d’être accompagné comme le notre…
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiénous avons été très bien accompagnés tout au long de la cérémonie funéraire. Nous avons trouvé ce que l'on attendait, à savoir le respect de notre animal. Malgré notre peine, cette prestation répondait à notre attente et nous a réconforté. Encore merci pour cette prestation funéraire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour John, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Lise service Esthima
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