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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne accueil et explication
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai découvert un service qui m'a permis de rendre hommage à mon fidèle et formidable compagnon qui malheureusement est parti trop vite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéQuel professionnalisme des personnes qui nous ont accompagnés. Nous avons eu un accompagnement très humain. Un grand merci à Séverine pour son accueil très chaleureux, ses explications sur le déroulement tout au long de la cérémonie et à Rudy pour la caresse qu'il a faite à notre Tango avant son incinération. Nous recommandons très fortement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéUn service parfait pour un recueillement calme et inoubliable. Le dernier aurevoir est si important , je ne suis pas déçu de mon choix de prestation .
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéMême si j'aurais aimé ne jamais avoir à donner cet avis, je dois reconnaître que la prestation d'Esthima a été très positive pour la crémation de notre chienne Bella. L'hôtesse qui s'est occupée de nous a été très empathique et on pouvait sentir que sa bienveillance était réelle. Petit bémol sur le fait que nous avions demandé par téléphone d'avoir une empreinte de patte de notre chienne, information qui n'a pas été remontée et nous n'avons donc pas pu bénéficier de cette empreinte, ce qui est très dommage.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéEn ce moment très difficile, nous avons apprécié votre accompagnement pour dire un dernier au revoir à notre petite chienne. L'hôtesse nous a expliqué le bon déroulement de la prise en charge de Gessie. Nous avons eu des temps concernant le recueillement. Enfin l'accompagnement était semblable à une cérémonie pour un être cher. Nous ne pouvons que remercier l'ensemble de vos services, depuis la prise en charge par votre agence de Décines jusqu'à la restitution de l'urne par l'hôtesse. Nous avons été très satisfaits.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEsthima nous a permis de vivre ce douleureux moment, l'enterrement de notre petit Rudy, de manière apaisée..
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéService irréprochable.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation très respectueuse, avec des gestes tendre envers nos compagnons
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite. Merci pour tout
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et accompagnés tout au long de la séance. Il manque un système pour mettre de la musique mais l'hôtesse a proteine enceinte bluetooth
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le respect pour l'animal et pour les familles ne pourrai pas être mieux!! vraiment un grand merci a Madame Séverin (l'hôtesse qui nous a accompagnée pendant tout le processus avec un énorme respect et empathie). Un énorme merci aussi pour le Monsieur qui c'est occupé de l'incinération, et à toute l'équipe Esthima.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéC'était la première fois pour nous et nous avons aimé le travail qui a été effectué.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLa perte d'un animal est un véritable deuil. Un accueil chaleureux et compréhensif aide à surmonter cette très douloureuse épreuve. Je remercie l'hôtesse qui m'a accompagnée chez Esthima.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire.. tout était parfait pour mon Check merci du fond du cœur.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite. À la hauteur de mes attentes. Personnel agréable et à l’écoute de nos besoins. Mon chien a eu à accompagnement digne de ce qu’elle représentait. La prise en charge est vraiment au top!
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifié -
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEmpathie, gentillesse accompagnement délicat et respectueux. Merci pour l’accueil et la préparation de notre golden. Nous avions l’impression qu’il dormait paisiblement.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et extrême gentillesse,
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