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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéUn grand merci a " Esthima "et la collaboratrice présente sur place samedi 16/10/21 pour le départ de notre Belle . Un accompagnement et encadrement du début à la fin avec un soutien et des mots juste de réconfort. La personne qui nous a accueilli très gentille, professionnelle et respectueuse de notre énorme chagrin . Notre Belle a été bien soignée, très bien présentée dans son petit cercueil. Aucun regret d' être (re) venu chez vous . Très content de repartir avec notre urne et notre petit cadre avec ses empreintes ENORME MERCI A VOUS DENIS SEVERINE CELINE
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil a été parfait, la prestation parfaite, la prise en charge parfaite. L'hôtesse d'accueil est d'une gentillesse absolue et fait preuve d'un grand respect pour la douleur éprouvée quand on perd son petit compagnon. Merci Madame.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau travail, mon chat été très bien présenté dans son cercueil. Un point positif sur le fait qu on puisse le voir une dernière fois dans une pièce isolée.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéL accueil , le respect , les démarches , et surtout la prise en charge
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accueillante, à l'écoute, Séverine a tout fait pour que ce moment se passe dans les meilleures conditions, malgré notre chagrin. Nous la remercions chaleureusement pour l'attention portée à la toilette d'Ethan que nous avons retrouvé magnifique. Il semblait paisible, endormi et avait retrouvé toute sa splendeur. Merci Séverine. Cependant, des efforts sont encore à fournir concernant les chiens de grande taille (urne, empreinte de pattes...)
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéUn réel accompagnement avec beaucoup de chaleur, un professionnalisme qui nous aide dans cette étape douloureuse.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéc etait mieux que pour un humain
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très bien conseillé et très bien soutenue
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDans ce moment éprouvant, toute l'équipe nous a accompagné avec respect et dignité.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, staff très gentille et attentif pour tout nos besoins.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCrémation individuelle. Bien mais pour nous ça fait un peu « trop ». Moins d’explications (ce n’était pas notre première venue), un peu plus de légèreté sans pour autant être dénué de compassion mais là c’était trop. Et par contre peut être demander l’avis des Propriétaires avant que l’agent de crémation ne caresse l’animal avant de le mettre en cellule. Personnellement j’aurais apprécié que nous soyons les dernières personnes a le caresser. Je comprends l’intention mais je préciserais ne pas vouloir les prochaines fois si c’est possible. Le tarif de la prestation a augmenté mais vouloir en faire toujours plus peut amené du trop et c’est dommage.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéEsthima Etampes a organisé une cérémonie pleine de douceur et de dignité pour notre chat. C’était un bel hommage pour lui. Vous nous avez aidés à traverser un moment difficile, nous vous sommes tellement reconnaissants! Un merci tout particulier à Angélique (merci pour votre douceur et votre prévenance) et Litchi!
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien personnel vraiment très gentil
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLe respect de notre douleur et de notre petit Dany était vraiment très bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès vite accueil. L’animal est présenté dans un couffin ce qui nous laisse la possibilité de pouvoir lui faire un dernier câlin. Très bien conseillé et endroit très propre et accueillant malgré les circonstances
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très bien. Locaux impeccables, personnel très aimable, service excellent. Nous avons eu tout le temps de saluer notre petit Weebi, dans un environnement serein et chaleureux. Merci beaucoup à Marie et Angélique Je recommande vivement Sarah
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l'accueil , de la prestation de la préparation de Filou et du temps passé avec lui .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés, depuis le décès de notre animal jusqu’à son incinération. Les équipes sont à l’écoute et très disponibles.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQue du positif tant pour l'accueil, le traitement du dossier, la crémation et l'environnement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Service de qualité, soigné. Personnel à l'écoute, soigneux et attentif. Je recommande !
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