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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison sur evaps.fr, avec un service souvent humoristique. Le large choix et la communication semblent également très bien notés.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon suivi de la.commande commande recubrapidement
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçu très vite mais mon produit ne marche pas.
Réponse de evaps.fr
Bonjour Fabienne, Je suis sincèrement navré que vous rencontriez un souci avec votre pod Aegis Boost 2 Geekvape. Vous nous avez contactés par mail, auquel j'ai répondu le lundi 12/09 à 9h42 afin de connaître l'origine du problème. N'hésitez pas à en prendre connaissance et à nous donner plus d'information. Soyez sûr que nous trouverons une solution et nous n'allons pas vous laisser avec un produit neuf défectueux. Nous apposons une garantie de 2 ans sur le matériel électronique. Dans l'attente de votre retour, Merci pour votre compréhension et pour votre confiance. Cordialement, Cédric
Réponse de A. A.
Bonjour. Il me faut un numéro pour vous joindre. Merci
Réponse de evaps.fr
Merci pour votre retour. Nous ne proposons malheureusement pas de service téléphonique pour le moment, j'en suis navré. Je vous ai renvoyé un mail ce jour, n'hésitez pas à en prendre connaissance. Vous recevrez une réponse sous 24H. Cordialement, Cédric
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service, rapide. Tout est parfait. Je recommande evap.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTout est fiable. Le site, les produits, la livraison et un brin d'humour et de sympathie pour couronner le tout!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiérapide prix correct
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et très bien emballé comme toujours.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, toujours très rapide
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéDéçue de la commande des vaps jetables ; un des 4 produits ne fonctionne pas et un autre rejette du liquide en aspirant donc 2 produits sur 4 non utilisable.
Réponse de evaps.fr
Bonjour Valérie, Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous rencontriez un problème avec votre commande. Sachez que nous nous fournissons directement chez le fabricant pour ces produits jetables. Malheureusement, étant scellés pour des raisons d'hygiène et de conformité, il n'est pas possible pour nous de vérifier le bon fonctionnement des pods. De plus, étant des produits à usage uniques, les fabricants n'apposent aucune garantie dessus. Cependant, nous allons prendre en charge ce problème rencontré. Je vous ai donc, par mail, proposé plusieurs solutions, afin d'améliorer votre expérience sur notre site. Nous vous laissons en prendre connaissance. Je vous souhaite une agréable journée. Merci pour votre confiance et pour votre compréhension. Cordialement, Cédric
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéToujours bien servi
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Très satisfait de la commande à la livraison.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie.. Evoi rapide et soigné. Beaucoup d'humour 🤗.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéparfait nickel
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, bons conseils
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSalut l’équipe evaps ! Une attention particulière pour votre humour qui par les temps qui courent rend un simple achat plus fun et moins solennel ! Vous avez été plus que réactif avec une réception à la réunion rapide ( 4 jours 😁 ) et cerise sur le gâteau une petite douceur et une protection en cadeau ! Belle surprise qui ne fait que confirmer que mes futurs achats se feront chez vous ! Bonne journée à vous tous et à très vite 😉🇷🇪
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper site je recommande vivement livraison rapide
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDepuis le 29 août j’attend ma commande livraison pas sérieuse du tout
Réponse de evaps.fr
Bonjour Moatassime, Merci pour votre prise de contact. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Votre commande a été passée le vendredi 29/08/22, après le passage des services postaux. Nous l'avons donc préparée et expédiée le 30/08. Nous sommes navrés pour ce délai de livraison indépendant de notre volonté. Il arrive, en période de vacances d'été, que certains nouveaux agents postaux commettent des erreurs de tri pouvant créer du retard. Nous remarquons cela sur le suivi, car le colis n'a pas bougé du jour de sa prise en charge jusqu'au lundi suivant. Suite à votre avis, nous faisant part de ce délai d'acheminement anormalement long, nous allons signaler ce problème aux services postaux. Je vous pris d'agréer une nouvelle fois, nos sincères excuses pour ce problème rencontré. Nous restons à votre entière disposition à l'adresse contact@evaps.fr Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Cédric
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