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Résumé des avis
L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBonne disponibilité et réactivité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. J'ai eu quelques difficultés sur le volet social en lien avec l'indisponibilité récurrente et la mauvaise volonté de la personne gérant mon dossier. Celle-ci étant partie, je n'ai qu'à me louer des services de l'agence. Sur le volet comptable, le conseil et l'accompagnement sont impeccables.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste. Nous comptons sur nos objectifs d'amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire , très bon service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDes personnes compétentes et disponibles à l’écoute des clients . J’ai toujours obtenu des réponses à mes questions. Je suis très satisfaite.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe réactive et compétante
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNous obtenons toujours des réponses claires à nos questions. Accueil à la fois professionnel et convivial... Nous n’avons que des compliments à formuler.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUne agence toujours à l'écoute, réponse rapide et efficace.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe travaille avec Fiducial depuis le début de mon activité il y a 25 ans et ils sont très compétents et toujours très réactifs pour toute demande. Totale confiance dans ma comptable
Réponse de fiducial.fr
Cher( e) Client (e) Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAGENCE DE SAINT HERBLAIN RAS mais fiducial experting et consulting une cata ( 2 erreurs de compta sur leurs factures ...plus de 6 mois pr attendre rectifications ( le comble pr des experts en compta 400 euros d erreur ) et des lettres de rappels pour moi , jamais agreable a recevoir cette année idem 1200 euros mais st Herblain zéro pb toujours prêt a répondre a entendre et faire remonter l erreur
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre professionnalisme vous apporte satisfaction.Conscient des dysfonctionnements de facturation que vous avez subi, soyez assurée que nous faisons notre maximum pour vous éviter de nouvelles contrariétés. Nous restons bien sûr à votre disposition pour répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre directeur d'agence.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéManque d'échanges et d'informations avec le client.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que le service rendu par l'agence FIDUCIAL n'ait pas répondu à vos attentes comme vous le souhaitiez. Conscients que nous pouvons faire mieux, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence pour améliorer la situation. En vous remerciant pour votre avis, bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette agence et ses conseillers !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun rdv propose pour faire bilan, aucunes propositions d’optimisation fiscale. Une déclaration aux impôts pas toujours envoyés dans les temps. Changement en vue.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation,je vous invite à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés et vous apporter une solution personnalisée. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétoujours à l 'écoute du client. Merci Mr Dupé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDes gros progrès depuis le changement d'interlocuteur.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien toujours à notre service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rigoureux dans le suivi comptable.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPatrice GUYOT le responsable d'agence est une personne accessible et réactive...BRAVO
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et réactive
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute et de bons conseils, toujours dans le respect des règles.
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