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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Claude L.
22 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Serge C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour commander livraison rapide livreur très sympa. Je recommande
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Anne-Marie J.
22 oct. 2025
Avis vérifiésimple, rapide
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Stephane T.
22 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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Olivier F.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Amandine B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBien explicatif , facilité de paiement pratique, ...
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Martine S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai attendu toute la journée la livraison et personne ne nous a appelé pour nous prévenir c est pas très commercial. quand enfin nous avons été livré le livreur c est excusé laet a été très cordial
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Rémy Q.
22 oct. 2025
Avis vérifiéL'heure de livraison mentionnée n'a pas été respectée, et pas de réponse à ma demande pour connaitre le nouvel horaire, et pas d’excuse non plus.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point le respect des horaires de livraison est essentiel, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket
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Josiane S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTres satisfait - commande et livraison rapide
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Philippe P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, livraison en tant et en heure, service très agréable avec le livreur.
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Stephanie S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAucun soucis et service clientèle réactif et efficace
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Nathalie R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Didier L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéChauffeur très compétent et agréable
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Laurent K.
21 oct. 2025
Avis vérifiéje recommande chauffeur livreur tres pro
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Michel C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTout le processus, de Cde à Livraison, s'est bien déroulé.
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Jacky O.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe service client nécessite une grosse amélioration je demande une livraison l'AM, que l'on me facture !!! on me réveille le matin pour me livrer
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et comprenons l'importance d’une bonne coordination. Nous souhaitons vous rappeler que notre partenaire livreur peut, en fonction de ses contraintes logistiques ou opérationnelles, ajuster les créneaux horaires ou la date de livraison. Dans votre cas, la livraison a été effectuée conformément aux possibilités disponibles à ce moment-là. Cordialement, Majda du service client fioulmarket.fr
Réponse de Jacky O.
Votre partenaire livreur peut ajuster 'les créneaux horaires ou la date de livraison' Je suppose qu'il peut aussi encaisser des frais pour un service qui n'est pas rendu. Je suppose qu'il peut aussi ne pas prendre contact alors qu'il a toutes les possibilités pour le faire. Un client satisfait en rapporte 4 Un client mécontent en fait fuir 23 Envers vous je serai donc ce dernier. Enfin aux vues de vos différentes réponse, qui sont en fait toujours la même, je regrette d'avoir mis 3*, j'aurais du me contenter d'une seule, le livreur lui méritait 5*.
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Chris V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison OK
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Dimitri P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais 👍🏼 Fioul premium au TOP👍🏼 Livreur pas très aimable 👎🏼
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Klaus A.
21 oct. 2025
Avis vérifiénous sommes tres content avec vos Systeme, navigation facile, Response vite - tout va bien! a l´annee prochaine.
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Christophe S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison avec un jour de retard
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