Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 827 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 8 895 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Muriel C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Dommage que la présence sur d aussi grands créneaux soient .nécessaire. problématique pour le travail

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges concernant la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous comprenons que des plages de livraison larges peuvent être difficiles à gérer pour votre emploi du temps, mais c'est nécessaire pour des raisons de sécurité et pour s'assurer de votre côté aussi que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement, Majda du service client

  • Maxine C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Evelyne M.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service que je recommande !

  • E. T.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique, rapide pour réserver un créneau de livraison.

  • Odile M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

  • Sandrine D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Dominique G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après un échec concernant la livraison qui n'a pu être effectuée de votre part, à la date fixée, je n'ai eu aucun autre problème lors de la reprogrammaton de la livraison

  • Francois K.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un peu d attente la commande fut honorée au prix convenu

  • Veronique T.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulée et reportée mais sans aucune information sur la nouvelle livraison

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans information sur la nouvelle livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication. Votre retour est précieux et nous aide à mieux servir nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • F. N.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfaisant; cependant vous demandez au client de choisir un creno de livraison (payant) et celui-ci n'a pas été respecté. Il est souhaitable que le choix du client soit respecté.

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre retour constructif. Nous comprenons votre frustration concernant le non-respect du créneau de livraison choisi, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos remarques nous aident à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Majda du service client

  • Joel C.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne respecte pas les dates de livraison

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas respecté les dates de livraison prévues. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons cette situation au sérieux et que nous travaillons à renforcer notre fiabilité à l'avenir. Cordialement, Majda du service client

  • Jean marie R.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fournisseur ne tenant pas la date de livraison choisis à la commande, livraison prévue le 24/06 entre 13 et 19h reportée au 01/07 entre 7 et 13h. sur la commande d'Avril décalage forcé aussi.

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons vous informer que c'était à titre exceptionnel, plusieurs reports ont été faits suite aux événements récents (la guerre, la canicule...). Soyez assuré que nous travaillons continuellement à optimiser notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement, Majda du service client

  • Corinne C.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile et rapide

  • Sabrina V.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la livraison. Rien à redire

  • Eric Q.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours livrer en temps et en heure. Service client réactif et à l’écoute

  • Hervé D.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livreur au top , sourire en prime ...

  • Jerome B.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La modification du créneau de livraison la veille pour le lendemain est inacceptable.

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que le changement de créneau de livraison, surtout à la dernière minute, puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Majda du service client

  • Mireille F.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation ,tout est parfait.

  • Severine C.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Yves Q.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

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