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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Angelique C.
20 mai 2025
Avis vérifiéNavigation parfaite, facile pratique et prix très intéressant
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Bernard G.
20 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait voir le commentaire.
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Pierre G.
20 mai 2025
Avis vérifiélivraison a temps
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, Majda du service client
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Brigitte M.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien Ils avaient bien la manchette verticale sans oreillettes dont on a obligatoirement besoin
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J. P.
20 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu à partir de 07H00 le camion de livraison. A 13H00, j'ai arrêté d'attendre vu que c'était la fin du créneau de livraison. A 13H30, arrivée du camion alors que j'étais en train de manger...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, J'ai tenté de vous contacter ce jour, sans succès. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et avons bien conscience des désagréments que cela a pu causer. Pourriez-vous me contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@fioulmarket.fr en précisant "à l'attention d'Alicia" ? J'espère grâce à cela retrouver votre confiance. Belle journée, Alicia, service client Fioulmarket Cordialement, L’équipe fioulmarket.fr
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Jean luc E.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé Tout s'est parfaitement passé Tout s'est parfaitement passé Tout s'est parfaitement passé Tout s'est parfaitement passé . Tout s'est parfaitement passé Tout s'est parfai
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Jane B.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Le livreur était très professionnel et sympathique
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Jean -Pierre D.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonnes informations concernant les prix de vente et les créneaux de livraison du produit. La livraison s'est très bien passée dans le créneau qui m'a été accordé.
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Marie christine P.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès pratique, livré comme prévu lors de la commande
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René G.
20 mai 2025
Avis vérifiéBgfd
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Gilles R.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Il serait bien que la livraison soit gratuite à partir de 1000 litres.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous comprenons votre remarque, toutefois, que la commande concerne 1000 litres, moins ou plus, la livraison mobilise les mêmes moyens logistiques : camion, chauffeur, créneau réservé, etc. Cela engendre des coûts fixes, quelle que soit la quantité livrée. C’est pourquoi il ne nous est malheureusement pas possible de proposer la livraison gratuite à partir d’un certain volume. Nous restons néanmoins à l’écoute de nos clients pour continuer à améliorer nos services. Bien à vous, Alicia Service Client Fioulmarket
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Yvon L.
20 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Catherine C.
20 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services, que se soit pour l'accès au site . ou la livraison, le chauffeur est très gentil. Se que je trouve dommage c'est que cette année vous appliquiez des faire de livrai
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments concernant la navigation sur notre site ainsi que la courtoisie de notre chauffeur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci ont toujours été en vigueur, sauf pour certains créneaux spécifiques proposés sans frais. Nous avons simplement modifié leur affichage afin de les rendre plus visibles et transparents sur le tableau de commande. Cordialement, Majda du service client
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Jacques L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTres bien prix et délais conformes
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Pascal M.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Le livreur très sympa .
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Thierry L.
20 mai 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Thomas B.
20 mai 2025
Avis vérifiérapide et pratique
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Hervé C.
20 mai 2025
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique, livraison de fuel parfaite, livreur gentil et efficace.
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Monique M.
20 mai 2025
Avis vérifiéNavigation facile. Dommage qu'on ne puisse pas payer par chèque
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Richard L.
20 mai 2025
Avis vérifiéCertaines plages de livraison sont payantes, ça augmente une facture qui est souvent déjà élevée. De plus il n' y a pas de tarif dégressif en fonction des quantités c' est dommage
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison puissent soulever des interrogations. Sachez que nous proposons systématiquement un créneau sans frais de livraison. Par ailleurs, nos tarifs sont dégressifs : le prix au litre diminue par palier, notamment à partir de 1000 litres commandés. Cordialement, Majda – Service client Fioulmarket
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