Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
-
A. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTBien
-
T. N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable, site facile, complet et ergonomique
-
S. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
L. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBravo
-
A. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
-
G. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéreponse ci dessous
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Cordialement, Emma du Service Client .
-
S. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLivreur sympathique et efficace…. Je recommande
-
J. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéconforme
-
A. F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéVoir commentaire
-
K. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
G. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéHoraire respecté, tout était parfait
-
J. H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéÇa fait maintenant 7 ans que je suis client chez Fioumarket et je ne peux que conseiller ce site . Le prix est interessant et les possibilités de paiement sont aussi adaptés à tous les budgets.
-
A. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTarif compétitif, date et heure de livraison respectés, livreur compréhensif (accès cuve délicat) et professionnel. Rien à redire, client satisfait !!
-
T. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et très intuitive
-
L. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéService client réactif. Livraison prévue lors de la commande, le matin (7h-13h), livraison annoncée l'après midi (13h-19h). Livraison annoncée par le service client entre 13h30 et 14h.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
-
I. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiétres bon service, les chauffeurs se rappellent de les caracteristiques particulieres de livraison parce que ils sont venus plusieurs fois
-
M. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe créneau de livraison annoncé est trop large (6 heures)
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
-
S. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRas.
-
J. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéService du livreur excellent et extrêmement serviable.
-
F. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPoint réclamé par beaucoup de clients. Envoyer un SMS au client le matin même en donnant au client un créneau de livraison de 2H. C'est mieux que 6H de créneau l'info est connue par FioulMarket
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt
Réponse de F. B.
Bonjour, La personne de Fioulmarket qui a répondu n'a pas lu mon message. OK pour bloquer à l'avance un créneau de 6H, mais de nombreux clients que la matin même quand la tournée du livreur est fixée, un SMS soit envoyé au client pour l'informer d'un créneau de 2 heures. Cette information est connue le matin même par Fioulmarket. Dans l'attente de votre réponse à ce point très précis.Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique