Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 923 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 8 407 avis des 12 derniers mois

  • 81%
  • 13%
  • 3%
  • 1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 81%
  • 13%
  • 3%
  • 1%
  • 1%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. D.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TBien

  • T. N.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix raisonnable, site facile, complet et ergonomique

  • S. D.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

  • L. M.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo

  • A. R.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours parfait

  • G. P.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reponse ci dessous

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Cordialement, Emma du Service Client .

  • S. L.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livreur sympathique et efficace…. Je recommande

  • J. G.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme

  • A. F.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir commentaire

  • K. G.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • G. C.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horaire respecté, tout était parfait

  • J. H.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait maintenant 7 ans que je suis client chez Fioumarket et je ne peux que conseiller ce site . Le prix est interessant et les possibilités de paiement sont aussi adaptés à tous les budgets.

  • A. D.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif compétitif, date et heure de livraison respectés, livreur compréhensif (accès cuve délicat) et professionnel. Rien à redire, client satisfait !!

  • T. C.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile et très intuitive

  • L. B.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client réactif. Livraison prévue lors de la commande, le matin (7h-13h), livraison annoncée l'après midi (13h-19h). Livraison annoncée par le service client entre 13h30 et 14h.

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • I. M.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service, les chauffeurs se rappellent de les caracteristiques particulieres de livraison parce que ils sont venus plusieurs fois

  • M. B.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le créneau de livraison annoncé est trop large (6 heures)

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • S. G.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

  • J. D.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service du livreur excellent et extrêmement serviable.

  • F. B.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Point réclamé par beaucoup de clients. Envoyer un SMS au client le matin même en donnant au client un créneau de livraison de 2H. C'est mieux que 6H de créneau l'info est connue par FioulMarket

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt

    Réponse de F. B.

    Bonjour, La personne de Fioulmarket qui a répondu n'a pas lu mon message. OK pour bloquer à l'avance un créneau de 6H, mais de nombreux clients que la matin même quand la tournée du livreur est fixée, un SMS soit envoyé au client pour l'informer d'un créneau de 2 heures. Cette information est connue le matin même par Fioulmarket. Dans l'attente de votre réponse à ce point très précis.Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

Fioulmarket

Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

icon contact Contact

15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence