Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivreur très bien
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéla navigation sur le site est correcte, mais il n'y a pas assez de créneaux de livraison possibles
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Comme indiqué sur notre site vous avez la possibilité pour choisir votre date de livraison sous 5 jours ouvrés. Chaque jour à partir de 15h00 une nouvelle date est proposée. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Nadia du service clients Fioulmarket
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCORRESPOND A NOTRE DEMANDE
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiélivreur agréable et professionnel
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide, très simple!
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéle site fioulmarket est facile d'utilisation ( simple et ludique) .très satisfait.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reportée, créneau horaire non-respecté lors du report, livreur désagréable
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services et procédons au remboursement des frais de livraison et vous offrons un code promo par mail à valoir lors d'une prochaine commande ; Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client Service Client
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLa possibilité de paiement par prélèvement sur compte devrait être mieux mis en évidence, pour éviter le paiement par carte qui peut limiter l’usage de la carte dans les 30 jours
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude respect des horaires personnel super sympa
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problèmre
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéle site est excellent
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez-vous et de paiement
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiékkkk
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite fluide et clair.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéaucun problème .site très bien fait . bon les tarifs en fonction des aléas financiers surtout de l état qui s en met plein les poches .
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiélivraison en dehors de la tranche horaire prévue donc absent, service client incompétent car prestation sous traitée, doivent vous rappeler mais ne rappellent jamais, à prix égal autant aller ailleurs
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue entre 13h et 19h et celle ci a eu lieu à 11h46. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et vous offrons un geste commercial par mail à valoir lors d'une prochaine commande; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLes conditions de paiement par carte visa sont compliquées. Même pour des raisons de sécurité elles sont à simplifiées
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d'une prochaine commande Cordialement Didier du service client
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéfacile pour commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
