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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 834 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 902 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien , site sérieux , service au top
Expérience du: 8 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Messages contradictoires par mails sur l'heure de livraison et obligation de téléphoner.
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 7 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et efficace avec un livreur très professionnel et sympathique. Merci
Expérience du: 5 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 5 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est tes bien passé. Aucuns soucis
Expérience du: 7 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lesiteestbienfaitet compréhensible. Par contre les délais de livraison sont trop large une plage de 2h00 serait idéal. J'ai malheureusement du faire 380 km aller retour pour rien car livraison annulée
Expérience du: 30 sept. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer qu’afin de vous proposer une tarification intéressante, nous n'imposons pas de contrainte horaire à nos livreurs, cela exercerait une influence immédiate sur le prix final. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Yahya du service Clients.

Réponse de A. A.

Bonjour, D'accord pour les contraintes horaires mais que la livraison soit effectué comme convenu et non reporté à un autre jour comme dans mon cas. Si le rendez-vous ne pouvez pas se tenir vos fournisseurs peuvent vous le faire savoir dès le matin. Ma livraison était prévu entre 13h00 et 19h00 et j'ai été prévenu vers 15h00.

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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à passer la commande sur internet et respect des horaires de livraison
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien ,assez attentif aux attentes du client, réponse rapide. Merci
Expérience du: 7 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours depuis la commande jusqu'à la livraison, tout c'est très bien passé. Livreur arrivé à l'heure programmée. Très sympathique et professionnel.
Expérience du: 5 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la livraison c'est très bien passé le chauffeur était très bien, désolé pour le retard problème d'ordi merci à vous et toute l'équipe bonne journée.
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 5 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrived on time. Curtious service. No problems encountered.
Expérience du: 7 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison a l'heure. Commande facile mais les prix augmentent pendant la commande.
Expérience du: 7 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile et rapide
Expérience du: 28 sept. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très claire
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 8 oct. 2021
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à utiliser. Service rapide.
Expérience du: 6 oct. 2021

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À propos de Fioulmarket.fr

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
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