La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCréneau horaire trop large 7 h 13 h
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de vos prestations
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService client parfait ,navigation simple Seul bémol 8 euros voir plus pour les creneaux horaire cela ne devrait pas avoir lieu Les clients ne devraient pas payer en plus du fioul déjà élevé ces frai
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame. Lors de votre commande nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéexcellente prestation
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir échangé quelques politesses le livreur fait son job.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler tout a été OK
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje m'interroge pourquoi j'ai été livré d'une quantité inférieure à ma commande sachant que ma cuve pouvait encore contenir 200 litres environ.. Sinon livreur très sympathique et pro, RAS!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour commande. Nous portons une attention particulière à votre avis. Vous avez enregistré une commande pour 2500 litres et le chauffeur n’a pu vous délivrer que 2275 litres selon la contenance de votre cuve. Nous vous avons donc facturé au volume réellement livré. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne service
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEfficient and helpfull
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRas concernant le site(bien que je n’ai pas pu commander la quantité désirée)pour la livraison il serait bien de réduire le temps d’attente et pas une plage horaire de six heures
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Le paiement par prélèvement vous sera proposé lors de votre prochaine commande (excepté pour une livraison express), n'hésitez pas à nous contacter en cas de difficultés. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de A. A.
Bien noté. Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRespect du prix et informations claires et fiables
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiésite lisible , rendez vous assuré , livreur pro .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéparfait -comme d'habitude
Avis affichés par ordre chronologique